加強自身防控：始終把安全放在首位，遵守各地各有關部門關于疫情防控的規定，切實做好崗前培訓，做到培訓不合格不上崗、防護措施不到位不上崗。凡是參與疫情防控的志愿者，社工均對其進行疫情防控培訓，講解包括疫情防控基本知識、當天工作內容與流程、自我防護知識與要求等內容，并為其配備口罩，在崗前崗后均做好保潔措施。

針對不同崗位分配不同人群：社工要根據志愿者的身體狀況、專業技能、性格特質等情況來安排疫情防控工作。

及時疏導相關人員心理：志愿者他們既是參與疫情防控的重要力量，但他們本身也是受影響人員之一，志愿者及其家庭成員均不同程度受到本次疫情的影響， 社工要做好對他們的防護工作和心理支持，減少他們的后顧之憂。此外，志愿者身處疫情防控情境，可能接觸到疫情防控第一線工作，有的志愿者會因服務對象的負面情緒、疫情的負面消息等影響，產生焦慮、抑郁等情緒， 社工則要提供必要的心理關懷。

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（編輯：廣東華圖）