空乘專業屬于什么類專業
2021-04-13 09:09 廣東人事考試網 來源:廣東華圖教育
空乘專業屬于藝術類專業?粘藢I是培養實用型民航高級空中乘務員,該專業要求學生要五官端正,有氣質,普通話標準,有良好的職業素養,還要有較強的英語應用能力。
空乘專業學習那些課程?一、空乘服務禮儀
學生通過學習空乘服務禮儀這門課程,要了解服務的本質,了解作為一名空乘人員要具備的素養。學生要掌握接待禮儀、服務時的儀態動作和儀容儀表。
二、民航安全與應急處理這是一門實踐和理論相結合的課程,學生要掌握民航應急管理知識和安全規章,而且還要具備處理突發事件的能力。
三、民航概論學生要熟悉民用航空的基本概念以及民航系統的基本構架。還要來交接航空運輸的特點,能夠根據物品的類型選擇合適的線路。
四、民航服務心理學該課程要求學生通過溝通發現旅客的心理變化。學生在與旅客交流的過成中要真誠、有耐心,還要學會換位思考。
五、乘務英語學生要具備英語聽、說、讀、寫、譯的能力。能運用英語和旅客日常交流,并且能夠用英語講解旅游景點的特色。
六、航空運輸地理該課程是為了讓學生掌握地理和旅游理論知識,包括各個城市的地理位置、地理特征,還要了解影響飛機起飛、航行和降落的天氣。
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