社區備考——社區分析

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　　社區分析作為社區社會工作的第一步，在社區工作過程當中具有非常重要的意義，而且在社區工作考試當中一直是熱門考點。今天圖圖帶大家梳理一下社區分析的重要考點吧。

　　社區類型分析

　　1.商品住宅區

　　此類住房主要是2000年以后建設的，居民通過市場購買的方式獲得。社區的主要管理組織是社區居委會、物業管理公司和業主委員會。

　　2.單位型社區

　　主要是指政府機關、大學、軍隊、大型國企的宿舍區，一般采取封閉式管理，居民多是本單位的職工，既是工作同事也是鄰居。

　　3.經濟適用房住宅區

　　是政府為了照顧中低收入市民而開發的住宅區，住房多建于2000年以后，房屋面積多在80平方米左右，售價也低于普通商品住宅樓。

　　4.老舊小區

　　住房的建筑年代一般是20世紀90年代以前，房屋的面積較小，在30平方米到80平方米之間。其中樓房多在城市中心地帶，平房則分散在城鄉接合部。社區的管理組織也較為單一，主要是社區居委會，即使部分社區有物業公司也是規模小、管理粗放的公司。

　　社區基本情況分析

　　1.社區的名稱、發展歷史。

　　2.社區的地理位置及其周圍的生態環境。

　　3.社區的人口結構，包括人口數量、性別比例、年齡比例、受教育程度比例、職業狀況等。

　　4.社區組織或單位資源，包括社區內的中小學、職業學校、高等院校、醫院、商業機構、文化設施、社會福利設施、政府管理機構等。

　　社區問題分析

　　1.社區內共同性問題的分析

　　共同性問題是指社區所有居民都卷入其中，帶有明顯的“集體性”，可以通過政府公開的統計資料、學者的研究報告、媒體的報道等資料了解，也可以通過訪問社區居民獲得。

　　2.社區內群體性問題分析

　　包括社區中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業者、貧困者和低收入者等群體。

　　四、社區需求分析

　　1.感覺性需求。指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。

　　2.表達性需求。指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等。

　　注意：‌感覺性需求更多地是通過言語或其他形式的語言來表達，‌而表達性需求則更多地是通過實際行動來展示。‌

　　3.規范性需求。指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需求。

　　4.比較性需求。指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較，而認為有所差別的需要。

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　　【例題1】在社區需求分析中，由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需求，稱為：

　　A.感覺性需求

　　B.表達性需求

　　C.規范性需求

　　D.比較性需求

　　【答案】C

　　【解析】第一步，本題考查社區社會工作知識。

　　第二步，專家學者、專業人士、政府行政官員評估決定的需求被稱之為規范性需求。

　　因此，選擇C選項。

　　【例題2】解放社區居民吳女士發現暴雨后社區內部分下水口的蓋板長期受水流沖擊影響發生了變形，她認為其中存在很大的安全隱患，及時向社區工作人員反饋情況。王女士的需求屬于：

　　A.比較性需求

　　B.感覺性需求

　　C.表達性需求

　　D.規范性需求

　　【答案】C

　　【解析】第一步，本題考查社區社會工作知識。

　　第二步，社區需求分析較為常用的方法是布雷德紹(J.Bradshaw)1972年提出的四種需要類型，1.感覺性需求。指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。2.表達性需求。指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，如申請服務、排隊等候服務等。3.規范性需求。指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需求。4.比較性需求。指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較，而認為有所差別的需求。

　　因此，選擇C選項。

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（編輯：廣東華圖）