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　　華圖教育——【粵來粵懂】扎根廣東23年，是廣東第一家公務員培訓的機構，是廣東省考培訓的首選，領跑整個行業。23年的積累帶來充足的教研沉淀，深度結合廣東省考面試考情考務進行本地化教研，精心研發具有廣東省考面試特色的系列課程。

　　廣東省公務員面試形式為：結構化面試，主要測試面試人員的綜合素質、專業能力和業務水平。通俗來說就是通過面試考官提問、面試對象作答的方式，對面試對象的基本素質和工作能力進行評價。每人回答4道題，時間20分鐘。下面為大家展示往年廣東結構化面試相關熱點和試題

　　>>>廣東公務員面試熱點和面試試題

　　熱點2：碳中和　

　　【知識應用】

　　1有人說，僅僅依靠政府和企業努力節能降碳，難以完成“2030年碳達峰，2060 年碳中和”的戰略任務，一定要有廣大民眾參與，改變其生活行為方式向綠色低碳方 向轉變。對此，請談談你的看法。

　　2為了讓全市的各機構、各企業、廣大市民都參與到碳達峰、碳中和的戰略中 來，你市要組織一次“低碳減排”的主題宣傳活動。領導將此事交給你，請問你如何 組織?

　　3為了響應碳中和戰略，鼓勵市民使用電氣等清潔能源替代石油、煤等舊能源。 領導安排你去某小區進行電磁爐推廣，但許多小區居民認為電磁爐炒菜不好吃，炒菜 看不見明火不習慣，不想使用電磁爐，因而參與的積極性不高。請問你怎么辦?

　　4為了嚴控碳排放，你們要對高能耗企業增收碳稅、進行產能限制，有一家本地 9

　　二十多年的小企業找到你，說他們小本經營，在限產能和增稅后，肯定就活不下去 了，請求你網開一面。請問你怎么辦?

　　【評分要點】

　　1 【評分要點】 (1)能夠認識到碳中和戰略提出的背景和意義。比如：溫室氣體排放導致全球氣

　　候變暖，增加了極端天氣發生的頻率;低碳減排是國際國內經濟可持續發展的必然趨 勢等。

　　(2)能夠認識到政府和企業是節能降碳的主要力量。比如：一方面在于企業耗能 大且集中，利用產業升級、技術迭代等方式可以起到較好的節能降碳效果;另一方面 企業受經濟利益驅動，很多時候缺少自覺性，需要政府的引導和強制執行。

　　(3)能夠認識到廣大民眾在節能降碳中的積極作用。比如：低碳出行、隨手關燈 關水等，綠色生活方式都有利于節約能源;同時，也要認識到這種作用有限，因為要 改變認知和習慣是一件較為困難的事。

　　(4)能夠認識到碳中和的實現需要政府、企業和廣大民眾的共同參與。比如：政 府給予政策支持和指導;企業優化升級，進行產業結構調整;廣大民眾養成節能降碳 的好習慣等。

　　2 【評分要點】 (1)能夠明確此次宣傳活動的目標。比如：通過宣傳讓大家了解“低碳減排”的

　　重要性，提升“低碳減排”的意識，號召更多的人參與到“低碳減排”的行動中來。 (2)能夠有效設計此次宣傳活動的內容。比如：碳達峰、碳中和戰略的意義;低

　　碳減排與每個人密切關系;有效低碳減排的方式方法;政府對低碳減排行為的激勵措 施等。

　　(3)能夠采用豐富多樣的方式進行宣傳。比如：在機構內可以組織知識競賽、學 習交流座談會等;在企業進行“低碳減排”宣講、組織高能耗企業升級轉型研討會等; 面向廣大市民，既可以使用電視、網絡、車載廣告等媒體渠道，也可以組織廢舊物品 創意大賽、低碳減排綠色騎行等活動，帶動民眾節碳減排。

　　【結構化試題】為了開展老舊小區改造工程，單位決定在老舊小區安裝電梯，但是你轄區內有一個小區的一層業主不同意安裝。作為工作人員，你會怎么辦?

　　【參考解析】

　　老舊小區安裝電梯是一項便民利民的工程，為小區居民的生活帶來方便，也有利于改善小區的環境。但是現在出現一層業主不同意安裝的情況，如果我不及時的處理可能會使

　　矛盾進一步激化，也不利于后續工作的開展，所以我會立刻采取措施進行處理，我具體的做法如下：

　　第一，詳細了解一層業主不同意安裝的原因。我會通過上門走訪的方式展開調研，詢問業主不同意安裝的原因，了解一下是不是因為對相關政策還不夠了解，不知道安裝電梯

　　一層住戶不需要繳費;或者擔心安裝電梯后對樓房的安全、采光有影響;安裝電梯增加了噪音等。詳細了解完這些原因之后，我會認真做好記錄，交由領導審閱，然后根據領導的

　　指示進行處理。

　　第二，真誠地與業主進行溝通，征得他們的同意。必要時我會采用入戶的形式與他們進行溝通。首先，我會向他們說明對于他們不同意安裝電梯的心情我是能理解的;其次，

　　我會向他們介紹我們老舊小區安裝電梯的好處，比如可以優化小區硬件設施，提升房價，

　　是政府的一項利民的政策;同時他們同意安裝也有利于促進鄰里之間的關系等。最后，對于他們提出的問題我也會逐一的解答，例如針對他們擔心的費用問題，我會向他們說明由

　　于他們是一層住戶，考慮到無需電梯，所以對于電梯的費用他們無需分攤;針對他們擔心

　　的安全問題我會邀請專家向他們說明安裝電梯的安全性，不僅不會給他們造成安全問題，反而能保護大家的安全，讓他們無后顧之憂;對于他們擔心的采光問題，我會向他們說明

　　政府考慮到這一方面的問題會更改電梯的安裝模式，會將電梯安裝在外墻外，減少對其采光的影響;針對噪音問題，我也會向他們出具一些文件，告訴他們我們在安裝的過程中會采用一些降噪的技術，并且盡量避開他們休息的時間等。我相信，通過這樣的真誠溝通，一層業主能夠同意安裝電梯。

　　第三，開展工作，保障電梯順利安裝。待業主同意安裝電梯之后，我會請小區內的全體住戶進行簽字留證，然后征得領導的同意后，保障小區電梯安裝工作的順利開展。

　　我相信，通過以上的做法，一定能順利的安裝電梯，切實為居民的生活帶來便利。

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