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　　華圖教育——【粵來粵懂】扎根廣東23年，是廣東第一家公務員培訓的機構，是廣東省考培訓的首選，領跑整個行業。23年的積累帶來充足的教研沉淀，深度結合廣東省考面試考情考務進行本地化教研，精心研發具有廣東省考面試特色的系列課程。

　　廣東省公務員面試形式為：結構化面試，主要測試面試人員的綜合素質、專業能力和業務水平。通俗來說就是通過面試考官提問、面試對象作答的方式，對面試對象的基本素質和工作能力進行評價。每人回答4道題，時間20分鐘。下面為大家展示往年廣東結構化面試相關熱點和試題

　　>>>廣東公務員面試熱點和面試試題

　　熱點4：構建現代職業教育體系推動服務技能型社會建設

　　師企業實踐單位，搭建教師企業實踐平臺。 (5)加強職業教育基礎能力建設。加大投入，推動中央和地方政府的教育投入向

　　職業教育適度傾斜，保障職業教育的資金供給。同時，通過打造骨干院校梯隊，探索 典型模式，發揮示范引領作用，推動職業院校提高整體辦學水平，為培養高素質技能 型、應用型和復合型人才奠定堅實基礎。

　　(6)健全職業教育管理制度。要大力推進職業教育國家標準建設，制定職業學校 建設標準、職業學校專業設置標準、實訓基地建設標準、教職工編制標準等，促進職 業教育關鍵要素標準化。同時要建立健全職業教育督導制度，加強職業教育工作督導 評估，保障職業教育的培養質量。

　　【知識運用】

　　12021年10月12日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于推動現代職 業教育高質量發展的意見》，要求推動服務技能型社會建設，激勵更多勞動者特別是青 年一代走技能成才、技能報國之路。對此，你怎么看?

　　2你是某高職院校招生辦主任，在某高中的一次學校推介會上，有位家長在你介 紹完你們學校后，站起來質疑說：“現在國家根本不重視職業教育，孩子在高職院校也 學不到好的知識和技能，鼓勵孩子讀高職會毀了孩子的前程。”面對這位家長的質 疑，你會如何回應?請現場模擬。

　　3為了了解本市中等職業技術學院應屆畢業生的就業情況，市教育局領導安排你 做一次調查，你認為調查的重點有哪些?

　　4你是某高職院校的校辦工作人員，一天上班時一位家長怒氣沖沖的闖進你的辦 公室，說自己的孩子在學校安排的實習活動中被實習企業的員工欺負，嚴重影響了孩 子的身心狀態，要求學校必須給個說法。面對這種情況，請問你會怎么處理?

　　【評分要點】

　　1 【評分要點】 (1)能了解《意見》出臺的背景和推動服務技能型社會建設的必要性。如：制造

　　大國向制造強國的轉變對技能型人才提出了更高的需求;人才培養與市場需求的結構 性錯位;職業教育和普高教育的社會評價和地位還有待平衡等。

　　(2)能指出推動服務技能型社會建設的積極意義。如：轉變社會傳統觀念;激勵 年輕人投身到社會最需要的行業和職業上謀發展;為國家的實體經濟發展打牢基礎等。

　　(3)能提出合理的對策建議。如：加快現代職業教育體系建設，提供高質量的職 業教育培養的公共服務能力;平衡職業教育和普高教育的國家和地方財政投入;強化 職業教育與普通教育是“不同類型、同等重要”的社會認同;健全職業技能人才的社

　　【結構化試題】小王有事情暫時離崗，有群眾小趙前來咨詢問題，小李幫小王解答，但是解答不到位，導致小趙要投訴小李，領導知道后批評小李。如果你是小王，你會怎么安慰小李?

　　【參考解析】

　　其實此事因我而起，我還是很自責的。但是，我會馬上調整好自己的狀態，主動與小李進行溝通，安慰好小李，具體我會這樣來做：

　　第一，了解情況，做好計劃。

　　一方面，我會對此次投訴的事情進行權限范圍的了解，清楚事情的始末，并且針對群眾的問題進行梳理。如果群眾的事情尚未解決，我會及時進行妥善處理。與群眾溝通，表達歉意之后，辦理好業務。另一方面，根據領導下達的指示，在向領導匯報工作時，對此次事情自己的責任進行承擔，承諾后續不會再有交接工作的問題，虛心聽取領導的建議。

　　第二，主動溝通，表示感謝與肯定。我會找到小李，主動與小李進行溝通，安撫小李的情緒。在溝通過程中我會先向他道謝并表達歉意，他是為我頂崗，給他帶來了困擾，我

　　有做的不好的地方。同時，會肯定小李的工作能力和工作態度，小李是非常專業的，工作也是非常認真，每一次工作都是非常努力、非常認真地去完成，安撫小李不要氣餒。除此

　　以外，根據我們談話的情況，說明我向領導匯報的內容。

　　第三，解決問題，共同進步。我會與小李共同分析群眾前來咨詢的問題，一起進一步分析群眾小趙投訴的原因是什么，結合群眾投訴的意見我會與小李進行深入的研究，進行充分的討論，我們也會查詢一下相關政策，把這項內容真正的弄懂，真正的理解到位，把解答不到位的內容進行不斷地改進，優化和提升。

　　同時，向小李說明后續辦理的情況，與小李形成工作小組，并一起計劃好后續學習的內容。如，把崗位的服務手冊進行研讀，同時也會去深入研究單位的政策理論，把每一條

　　政策都能夠弄通、弄懂，真正做到內化于心，外化于行，更好地服務每一名群眾。在以后的工作中，如果有事情暫時離崗，我一定會與同事交接好工作，發揮同事之間

　　的互幫互助精神，多關注同事的狀態，在同事有需要的時候及時地幫助同事。獨木難成林，相信我與同事互幫互助的情況下，我們的工作一定會更好地完成。

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2024廣東公務員考試時間安排

流程	時間	詳情
成績發布時間	2024年4月XX日	廣東省考成績查詢入口
合格分數線公布時間	2024年4月XX日	廣東省考筆試合格分數線
資格復審時間	2024年4月	廣東省考資格復審名單
面試時間	2024年4月	廣東省考面試公告
體檢時間	2024年5月	廣東省考體檢公告
錄用時間	2024年6月	廣東省考錄用公示

　　——提醒——

　　2024年廣東公務員考試成績查詢已經公布，目前留給大家準備面試的時間已經不多。廣東華圖建議大家積極備考，以實力迎考。祝愿大家早日走上理想工作崗位，實現自己的人生價值！

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（編輯：廣東華圖）