2024年國考面試稅務系統考務考情分析
2023-12-11 13:49 廣東公務員考試網 來源：廣東華圖教育 
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第一節 考務分析
從2018年開始到2023年，結構化小組的面試方式開始全面運用在稅務面試考場中。這種獨特的面試方式不僅在稅務考場中開始運用，在國考面試中，海關、農業部(漁業船舶檢驗)、國家機關事務管理局、知識產權局個別崗位、央選科工局、工信部的國防科工局等都嘗試采用過結構化小組的面試形式。結構化小組面試兼采了結構化面試和無領導小組討論面試兩家之長。
| 結構化小組面試考務（以2023年稅務系統為例） | ||
| 抽簽分組 | 面試當天同一面試考場所有考生打破職位進行大抽簽，通過電腦隨機分組，一般三人一組，也可能存在四人一組。每組考生編號為1、2、3或A、B、C。 注：每組考生可能屬于同一職位，也可能屬于不同職位。 | |
| 備考教室 | 3道題，15分鐘，閱讀考生題本上的規則和題目，熟悉“結構化小組”面試流程。（有題本、紙、筆） 注：部分地方同一備考室中可能同時有幾個小組一起備考。 | |
| 考官引導 | 第一部分為總體導入，包括向考生明確本次面試采用“結構化小組”面試方法；告知面試分為“輪流答題階段”和“考生互評階段”，并將依次啟動這兩個階段。第二部分指導考生適時啟動這兩個階段。第三部分在考生面試結束后指導考生退場。 注：當下很多地方的考場中考官不再進行考場規則說明�？忌M入考場直接開始小組答題。天津、廣西等地考官直接提醒：要切題說重點、不說套話，精簡明了。 | |
| 輪流答題 | （備考紙可帶入考場）第一題順序ABC；第二題BCA；第三題CAB；每人每題答題時間不超過2分鐘。（如果遇到4人一組，第一題ABCD，第二題BCDA，第三題CDAB，點評從D開始進行。） 注：考場內會配題本，部分地方考場內還會備有草稿紙。 | |
| 互評階段 | A號評價B號、C號，評價完畢之后，B號、C號分別回應；B號評價C號、A號，評價完畢之后，C號、A號分別回應；C號評價A號、B號，評價完畢之后，A號、B號分別回應。 | 每位考生評價其他考生不超過1分鐘，每位考生每次回應不超過1分鐘。 代表省份：大部分省份 |
| 每位考生評價其他兩位考生總時間不超過1分鐘，兩位考生回應總共不超過1分鐘。 代表省份：福建 | ||
| 備注 | （1）稅務系統各地面試規則會有細微差異，請考生認真閱讀考場規則。 （2）2019年，部分省份如安徽、廣東要求考生有質疑性點評。 （3）2023年，遼寧、天津、河南、安徽、湖南、廣西、山西等地結構化小組計算總時長，即答題、點評、回應共計30分鐘，總時間剩余2分鐘提醒。 （4）2023年甘肅稅務每人每道題答兩分鐘，兩分鐘時間到后計時員會敲鈴鐺提醒。 （5）2023年上海稅務部分職位3題結構化，1題英文作答。前三題是常規結構化小組的題目，第四題是英文題目，用英文回答。備考室思考15分鐘，給題本和紙筆，進去答題不超過20分鐘。（此類職位要求：限以主修專業報考，英語六級550分及以上、英語專業八級合格及以上或雅思7分及以上、新托福105分及以上（報名時請注明成績），可熟練使用英語處理涉稅事務。） | |
第二節 考情分析
稅務系統考查的題型比較全面，有自己的特色，按照2019年-2023年的考頻從高到低依次是：組織活動、情景模擬、觀點認知、解決問題、現象認知、漫畫、人崗認知、演講。這與國家公務員面試考查的計劃組織協調能力、解決問題能力、心理調適能力、綜合分析能力、溝通能力相匹配。但詳細說，稅務系統的面試題又呈現什么特點呢?
«命題特點一：重點題型突出，能力考查全面
從上圖可以看出，在以往稅務系統面試考查中涉及到的題目類型較多，但就近三年來說，稅務系統的面試中組織活動、情景模擬、觀點認知、解決問題這些題型的占比是比較大的。不過考生到底會遇到哪類題，也只有面試時才知道。所以在備考時，對這些題型都要做好充足的準備。
再從內容上說，2023年的稅務面試中組織活動題基本成為必考題型，并且這類題不再單純的考查一個活動的組織流程，需要考生對于當下稅務工作中的一些創新方式有一定的了解，并且在設問方面也提出了更加有針對性的要求，比如：開展一個創意活動;指出調研數據中的問題;或者在組織活動中涉及各種障礙情景等。比如【2023年4月12日國家稅務機關面試試題】：
為了推進智慧稅務建設，你單位開發了“稅小通”智能機器人，具有智能導稅、智能宣傳、智能預約、大數據分析等功能，請結合它的功能和特點開展一個有創意的推廣活動，你會怎么開展?
這類型題目就不能簡單地只是去說明一個推廣的流程，對于考生來說大家首先要能夠對于地方稅務大廳的“稅小通”智能機器人的功能和特點有一定的了解，然后再去考慮怎樣組織一個創意的推廣活動。這就要求考生對于當下稅務工作中不斷推廣和更新的“互聯網+智能咨詢”稅收服務新模式有一定的了解。
再比如【2023年4月15日稅務系統面試題】：某稅務局面向納稅人開展了一次稅務服務滿意度調研。請分析表格數據中存在什么問題，并提出優化改進建議。
這類型題目就需要考生首先要能夠明確在調研活動中，重點要關注哪些層面，以保證調研效果，比如調研內容設計是否科學和調研方式是否針對有效。有了這個基礎，考生才能看出表格中數據的問題在于什么地方，也才能夠提出有針對性的建議。
所以通過2023年組織活動類題目的考查方向，稅務的考生應該認識到，對于組織活動題型，當下我們一方面要了解常見公務活動類型開展的流程，另一方面還要了解當下的智慧稅務、稅收服務新模式，然后再去結合具體的活動和設問的要求，我們才能夠將這類型題目作答出更加全面和完善的內容。
«命題特點二：認知結合稅務，選擇論述重點
在近兩年的稅務題目中我們會感受到題目的不斷創新，專業性也在提高。但領導人講話的考查依舊是稅務面試的重點，當下對領導人講話的考查不再僅僅是對于一句話、一段話問考生怎么理解，怎么看。而是會以領導人在與稅務相關的會議講話中的幾點為背景，讓考生選擇領導人講話內容中的一點或者兩個點展開論述。比如【2023年4月12日國家稅務機關面試試題】：
1.國家稅務總局黨委書記、局長王軍在新年獻詞《以黨的二十大精神為指引為全面推進中國式現代化貢獻稅務力量》中提出以下五點：
(1)我們始終高擎黨旗紅、引領稅務藍，在深入學習貫徹黨的二十大精神中永葆政治本色。
(2)我們傾力惠及千萬戶、溫暖億萬家，在不折不扣落實稅費支持政策中踐行為民初心。
(3)我們著力推出硬舉措、構建新體系，在合成深化稅收征管改革中厚植創新動能。
(4)我們切實守好主陣地、拓展新領域，在積極主動服務“國之大者”中展現稅務擔當。
(5)我們持續樹牢好導向、激發活力源，在嚴管善待傾情帶隊中鍛造稅務鐵軍。
請談談對這段話的理解，并選擇其中一個方面展開論述。
這類型題目對考生的要求比較高，一方面需要考生能夠快速理解講話內容，另一方面還需要考生能夠對于稅務相關政策有一定的了解。只有對于國家稅務相關政策以及稅收工作有一定的了解，并且對于觀點認識題型的答題有一定的思路后，我們才能更加準確的理解和論述領導人講話背后的意義價值。
«命題特點三：解決問題回歸，把握題目重點
在2022年的稅務系統面試中，情景模擬題量占比很大。并且題目中的設問方式的變化是比較大的，加入了需要考生之間互動模擬的要求。2023年稅務面試中情景模擬依舊是重點題型，但是我們也可以看到一些解決問題類型的題目又回歸了。比如【2023年4月17日稅務系統面試題】：
某村鎮為進一步鞏固脫貧成果，現要把車厘子作為當地的特色農產品大力扶持，建立一個車厘子種植基地，但村民有如下一些聲音：
村民A : 我們現在生活過得挺好的，不需要再創新和賣力氣了，沒必要再去搞這種東西。
村民B：現在這種政策雖然是好的，但是萬一我們不了解虧錢了怎么辦。
村民C：這種培育前期有專業的人員指導應該不會有什么問題，但是后期沒有了指導，我們的文化水平又太低了，萬一搞不了怎么辦。
村民D： 隔壁村種草莓弄的挺好的，我們直接跟著他們種草莓就好了，沒必要種車厘子。
你作為項目負責人，你認為村民們的話主要反映了哪幾方面的問題?你會如何勸說他們?
這類型題目相對于其他題型來說可能對于考生比較友好，考生會覺得考題相關內容比較接地氣，能夠說的東西也會比較多，但是這類題型最大的問題是提出的解決方法、或者溝通的內容是否有效。當下這類題型在考查的時候設問方式變化也比較多，會出現一題兩問的設問方式。所以需要考生能夠有針對性地回答相關問題，從而體現自己解決問題的能力。
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