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2023-03-20 05:41 廣東公務員考試網 來源:廣東人事考試網
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三月,愿剛考完2023年廣東省考筆試的小伙伴們都可以心懷暖陽,笑迎春光和即將到來的2023年廣東省公務員考試合格分數線和面試分數線呢。
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一、2023年廣東公務員考試面試指導:
2023年公務員面試:答題中如何展開內容
牢記答題思路,熟練應用。
答題思路幫我們指出了分析問題的方向和整體的邏輯結構,大家在答題中,需要總結和積累一般分析問題的思路方法,并且還需要掌握政府辦公中常見的處理問題的方式方法以及實際工作的一些具體經驗。
不同題目的思路也并不相同,對于問法為“你怎么看”的綜合分析類的問題,一般的思路為:提出觀點、多角度論證觀點、給出建議;對于人際題目,一般是先談怎么看,再談怎么辦;對于計劃組織類題目,一般先要明確活動的目的意義,在明確目的意義的基礎上,按照時間順序(事前、事中、事后)或者構成活動的要素(時間、地點、人物、物資、方式、內容等)羅列活動組織的方方面面;而對于應變類題目,一般思路是先談處理該突發事件的原則目標,之后談具體問題的處理辦法,最后談如何總結預防。
二、2023年廣東省考面試熱點:
2023年面試熱點:轉變服務理念,激發消費動能
【背景鏈接】
安徽黃山風景區上線“先游后付”,游客可以零元預訂景區門票、索道票,先游后付、不用不付,靈活安排時間和行程。無論是廣西桂林、山東成立“先游后付誠信聯盟”,還是最近黃山風景區上線“先游后付”,都是圍繞“信用游”做文章,即游客個人信用情況符合相關標準,就可以享受先旅游后付費的待遇,既省去退改麻煩,讓行程更自由,也避免退訂扣費,節省旅游成本,還能感覺被尊重。
【模擬試題】
提前預訂好了門票和酒店,行程卻臨時有變,面臨退改的麻煩,讓不少游客感到頭疼。為解決這一困境,當下一些旅游企業成立起“先游后付誠信聯盟”。對于這一做法你怎么看?
【參考答案】
1.概括提煉話題,給出觀點。
對于很多人而言,不管是在工作,還是在生活中“計劃趕不上變化”這種情況經常會遇到。旅游企業“先游后付誠信聯盟”的出現,不僅是旅游行業面對當下困境的改變,而且也是不斷優化服務的創新之舉,好處多多。
2.結合實際,多角度分析。
(1)分析出現原因。
、俾糜畏⻊辙D型確有必要。人民收入不斷增加,在滿足物質消費的同時,越來越多的人注重精神上的消費,旅游成為很多人的不二選擇,提升旅游行業的服務質量勢在必行;
、谝咔樽屄糜涡袠I遭遇困境。一方面,疫情讓很多有出游打算的人望而卻步;另一方面,原本計劃好出門與旅游的人,往往因突發性疫情原因,又不得不打消出行計劃。
(2)分析積極意義。
、俜奖憧旖,提高服務能力。先游后付、不用不付,靈活安排時間和行程,既省去退改麻煩,讓行程更自由,也避免退訂扣費,節省旅游成本,還能感覺被尊重;吸引更多游客前來消費,同時還給游客和公眾留下好印象,有利于塑造品牌影響力;
、诜⻊丈,助力經濟發展。“誠信聯盟”的出現由原先的商家利益優先轉變為客戶為重,這是商家主動讓位、游客地位提升的重要體現,提高了服務競爭力;在激發游客的消費欲望的同時,再帶動了消費,對提振市場信心大有好處,能有效推動旅游行業的復蘇和經濟的發展。
、弁晟茩C制,加快誠信建設。該做法是借助于信用機制,以游客個人信用為基礎,避免“先游后付”模式中游客因服務質量問題拒絕付款,一定程度上能加快整個社會的誠信體系的建設和完善。
3.提出對策。
(1)加大宣傳,全面推廣。對于旅游行業“誠信聯盟”的做法,總結其好的經驗,通過眾多宣傳途徑廣泛宣傳,在全行業推廣的同時,拓展到其他行業,更好地為民眾提供便利。
(2)完善制度,保駕護航。“誠信聯盟”的搭建,以誠信為前提,必須在現有基礎上,通過制度等方式推動企業、個人誠信體系建設,為行業發展、經濟發展保駕護航。
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三、2023廣東公務員考試面試技巧:
面試技巧:如何應對自身的消極情緒
問題:面試中應對欠佳,頭腦空白
1.了解出現問題的本質:應對欠佳主要是由于怯場、畏題,而出現頭腦空白則是不能調節自身壓力導致自己的注意力不集中,這些問題的本質是在面試中沒有做好情緒調整。
2.如何應對面試中的情緒反應:
(1)出現怯場等問題應該進行脫敏訓練,考生要克服自己的心理障礙,大膽嘗試,要知道所有人的目光不會一直停留在你身上,所以大可以放心去試試。
(2)孰能生巧,面試前多進行一些答題訓練,同時進行視頻、音頻復盤了解自身情況。
(3)正確看待面試,進行好自我壓力調節。面試本質上就是發現問題解決問題,只要能夠解決題干問題,答案并無對錯之分,此外,適當進行看書、聽音樂等也能緩解自身壓力。
四、2023年廣東省公務員考試面試課程推薦:
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2023年廣東省公務員筆試已于2月25日開考,預計今年廣東省考筆試成績將于2023年3月下旬在廣東省考試錄用公務員管理系統專題網站上發布?忌申P注廣東公務員考試面試備考專題查看2023廣東省考筆試成績及面試通知等重要信息。為方便各位考生備考,廣東華圖廣東公務員考試網整理了2023廣東省考成績發布時間、入面名單相關內容,請各位考生及時查看。
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