2023國家公務員考試面試名單在哪里看_結構化面試的技巧
2023-03-17 20:17 廣東公務員考試網 來源:廣東華圖教育
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2023國家公務員筆試于2023年1月3日舉行,筆試成績也于3月14日公布了。入面的小伙伴也將進入到緊張刺激的面試環節。國考面試一般分為結構化面試和無領導面試2種,根據崗位的采取其中的一種面試方式進行面試。那么什么是結構化面試呢?
結構化面試(Structured Interviewing)為根據特定職位的勝任特征要求,遵循固定的程序,采用專門的題庫、評價標準和評價方法,通過考官小組與應考者面對面的言語交流等方式,評價應考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。
結構化面試是在工作分析的基礎上精心設計與工作有關的問題和各種可能的答案,并根據被試者回答的速度和內容對其作出等級評價的面試。一種比較規范的面試形式。有效性和可靠性較高,但不能進行設定問題外的提問,局限了面試的深度,而且問題均為事先安排好的,整個過程顯得不自然,且提問可能顯得唐突。
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——面試備考——
面試技巧一:現場模擬如何更自然
對于公考面試中現場模擬題這類題目,很多同學都很苦惱,因為在作答的過程中容易沒有情感,說的話很生硬,不能入情入境,總感覺為了勸說而勸說,而丟失了情境感。那么對于這類題應該如何更自然呢?接下來華圖教育結合一道題目為例給大家進行講解。
【例題】你是執法部門的工作人員,接到群眾舉報到某企業進行調查,但是在調查過程中企業負責人向你訴苦說企業經營困難,資金鏈斷裂,銷路阻滯,很多員工面臨下崗失業。你向他們要相關材料,但企業負責人拒不提供,百般推脫。你作為現場執法人員,你會如何與這位負責人溝通,請現場模擬?
首先,要構思情景。很多同學作答這類題目沒有感情,大多數覺得自己沒有這樣的經歷,不知道該如何處理,所以就只是生硬地解決問題而已,沒有交流感。我們在作答這一類題目的時候,可以先在大腦里面構思出了一幅場景,想象自己就是在處理這件事,把自己想象成主人翁,面對這種情形應該如何處理;或者結合日常生活中我們見到過的類似場景,想象一下別人是如何解決的,讓自己更好地入情入境。
其次,提升交流感。在作答的過程中,一方面可以加入一些生活化的表達,為要溝通的對象增加一些生活化的稱呼,例如在稱呼上可以說‘劉總’;另一方面,可以增加一些語氣詞,類似于“啊呀嗯吶”等,例如:“您先別著急,咱們慢慢說,我非常能夠理解您面對執法檢查的顧慮,確實啊,后疫情時期,很多企業的發展都舉步維艱。”這樣的表達可以拉近和溝通對象之間的距離,同時也會使得我們在模擬的過程中更具有現場感,但是切記不宜過多哦。
最后,換位思考。在勸說的過程中,一定要學會換位思考,多去考慮自己勸說的理由是否能夠讓自己接受,如果自己是被溝通對象,聽到這些話會是什么感覺,能不能聽得進去。有很多同學勸說的時候就是很干癟的,例如:“劉總,我們是接到群眾舉報后依法檢查,希望您能夠提供相關材料,如果不配合,我們會強制執法,希望你們能夠配合”,可能我們是好心好意,但是這話說出來就讓聽的人比較難接受,所以我們在勸說的時候就可以改變一下話術表達,例如:“劉總,我們今天來檢查,是因為接到了群眾的舉報所以依法來找您核實一下情況,您不用太緊張,您按照要求給我們提供一下相關資料即可,您放心,作為執法人員我們一定不會為難企業,一定會公開透明開展此次工作,如果您對于我們的執法過程以及檢查結果有任何異議,您都可以投訴舉報,希望您能配合我們工作,我們一定會高效檢查。”換一種表述,可能就會溝通對象聽起來比較舒服,并且能發現自己的問題所在,何樂而不為呢?
面試技巧二:哪些身份最加分
無領導小組面試形式在全國公職面試中出現的次數越來越多,很多考生在初次接觸無領導面試的時候會有無從下手的感覺,特別是自由討論環節,往往還需要根據自己的實際情況靈活地做好身份定位,不同的身份有不同的策略,那么自由討論中,有哪些加分的身份呢?今天華圖教育跟大家一起做一個分享。
組織者
在很多考生的印象中,組織者應該是最加分的一個身份了,但客觀來說這種想法并不準確。雖然面試的形式稱為無領導小組面試,但考生們如果把無領導小組簡單地理解為從多個備選考生中選一個領導者,就過于局限了。無領導小組面試依然是實現人崗匹配的過程,組織者需要從整體團隊的角度出發,從時間上、討論進程上給予推動,同時,組織者需要對于題目或選項的理解較為深刻,組織方向才能準確,這理所當然是一個加分的身份,但并不是一旦成為組織者就意味著這場考試已經十拿九穩,這只是團隊組織能力的一種體現。
觀點貢獻者
這是大多數考生在最初幾次無領導小組討論中最容易承擔的角色,說白了每一次的發言都可以算作一次潛在的觀點貢獻機會。但是觀點貢獻者并不是每一次發言都能得分,甚至一些發言可能會減分,例如發言與當前討論的進程不符合、發言邏輯性不強、發言只是簡單重復之前考生說的話缺乏自己觀點等等。所以觀點貢獻者看上去簡單,但對其發言效度的考量是嚴格的。
協調者
考場上肯定會有不同類型的考生,有不同的想法也是理所應當的。而協調者有效出現就能夠將整個團隊的方向及時糾正。那么協調者何時協調才算有效呢?當然是團隊中的兩方或者多方陷入僵局,翻來覆去地只重復自身觀點,團隊進程受阻的時候,而這時候,協調者可以站出來幫助大家進行矛盾點的梳理,也可以開拓一些新的方向。所以協調者要想得分,需要對當前討論的內容與整體討論的方向非常清楚。
總結者
自由討論中依然存在總結者的身份。例如很多題目需要選項分類,每一類做好選擇后,都可以進行階段性小結,既能幫助走神的考生梳理當前進程,也是自身記錄能力與團隊意識的體現。當然,總結也需要準確,這就要求我們要仔細傾聽與認真記錄。因此,總結者也是一個可以加分的身份。
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——提醒——
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