2023國家公務員面試怎樣穿衣比較得體_半結構化面試有幾個考官
2023-03-17 15:17 廣東公務員考試網 來源:廣東華圖教育
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無領導小組的自由討論階段是真正表現自己,展現個人綜合分析能力、計劃組織能力、有效溝通能力、團隊合作能力、情緒控制能力等能力的重要過程,在這個類似于辯論賽,但又比辯論賽更注重討論結果一致性的過程中,需要考生注重表達的話術,讓同組考生能聽清楚自己的觀點。點擊查看華圖深度解釋>>>國考無領導小組面試
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——面試備考——
面試技巧一:現場模擬如何更自然
對于公考面試中現場模擬題這類題目,很多同學都很苦惱,因為在作答的過程中容易沒有情感,說的話很生硬,不能入情入境,總感覺為了勸說而勸說,而丟失了情境感。那么對于這類題應該如何更自然呢?接下來華圖教育結合一道題目為例給大家進行講解。
【例題】你是執法部門的工作人員,接到群眾舉報到某企業進行調查,但是在調查過程中企業負責人向你訴苦說企業經營困難,資金鏈斷裂,銷路阻滯,很多員工面臨下崗失業。你向他們要相關材料,但企業負責人拒不提供,百般推脫。你作為現場執法人員,你會如何與這位負責人溝通,請現場模擬?
首先,要構思情景。很多同學作答這類題目沒有感情,大多數覺得自己沒有這樣的經歷,不知道該如何處理,所以就只是生硬地解決問題而已,沒有交流感。我們在作答這一類題目的時候,可以先在大腦里面構思出了一幅場景,想象自己就是在處理這件事,把自己想象成主人翁,面對這種情形應該如何處理;或者結合日常生活中我們見到過的類似場景,想象一下別人是如何解決的,讓自己更好地入情入境。
其次,提升交流感。在作答的過程中,一方面可以加入一些生活化的表達,為要溝通的對象增加一些生活化的稱呼,例如在稱呼上可以說‘劉總’;另一方面,可以增加一些語氣詞,類似于“啊呀嗯吶”等,例如:“您先別著急,咱們慢慢說,我非常能夠理解您面對執法檢查的顧慮,確實啊,后疫情時期,很多企業的發展都舉步維艱。”這樣的表達可以拉近和溝通對象之間的距離,同時也會使得我們在模擬的過程中更具有現場感,但是切記不宜過多哦。
最后,換位思考。在勸說的過程中,一定要學會換位思考,多去考慮自己勸說的理由是否能夠讓自己接受,如果自己是被溝通對象,聽到這些話會是什么感覺,能不能聽得進去。有很多同學勸說的時候就是很干癟的,例如:“劉總,我們是接到群眾舉報后依法檢查,希望您能夠提供相關材料,如果不配合,我們會強制執法,希望你們能夠配合”,可能我們是好心好意,但是這話說出來就讓聽的人比較難接受,所以我們在勸說的時候就可以改變一下話術表達,例如:“劉總,我們今天來檢查,是因為接到了群眾的舉報所以依法來找您核實一下情況,您不用太緊張,您按照要求給我們提供一下相關資料即可,您放心,作為執法人員我們一定不會為難企業,一定會公開透明開展此次工作,如果您對于我們的執法過程以及檢查結果有任何異議,您都可以投訴舉報,希望您能配合我們工作,我們一定會高效檢查。”換一種表述,可能就會溝通對象聽起來比較舒服,并且能發現自己的問題所在,何樂而不為呢?
面試技巧二:如何成為無領導小組討論面試考場上的“人間清醒”
近年來,無領導小組討論面試逐漸成為面試考場的熱門,許多同學面對這一形式也甚是頭疼。組員人數多、場面難把控、知識儲備差異大、突發情況比較多,在如此“混亂”的考場上,我們如何脫穎而出呢?關鍵就是做到“清醒”。下面華圖教育將結合下面的例題和大家分享幾個小方法,供大家參考。
例題
我社區準備建設一棟“鄰里中心”,并以此為載體,建設基層管理與服務一體化平臺,為老百姓提供“一站式”公共服務。該“鄰里中心”,一共3層,每層1000平方米,共規劃設置5個功能空間。最終,經過多方收集,已收集了九個群眾需求:
1.黨建宣傳中心:組織黨務小組開展各類黨建工作,包括開展黨史學習教育、組織各類形式多樣的紅色文化宣傳等。
2.公益宣傳園地:協調各社會組織開展垃圾分類、消防安全、防詐騙、消費者維權等各類主題宣傳活動。
3.文化展示基地:結合本地文化特點,通過聲、光、電等形式開展文體活動,宣傳傳統文化、本地特色文化等。
4.群眾活動中心:劃定區域為社區居民合唱排練、廣場舞練習、票友聚會等活動提供 場地。
5.學習園地:設置多個公共共享空間,如打造公共書屋,提供社區閱讀空間;設置免費中小學課后托管教室等。
6.多功能活動廳:開展社區居民大會、總結表彰等各項會議、組織文藝匯演等各類活動。
7.會議室:開展群眾基層自治會議、居民代表大會等,為社區群眾協商議事提供更多場地。
8.公益培訓基地:設置特定區域,為社區內困難群眾提供烹飪、烘焙、家政等職業技能培訓。
9.長者食堂:完善老年人助餐服務體系,建設長者食堂,專門為老年人提供安全放心、物美價廉、搭配均勻、營養健康的飲食。
任務:
任務一:選出5個優先的需求并闡述理由。
任務二:確定5個場地及具體空間分配方案,達成一致意見。
【答題技巧】
一、清晰表達個人想法
無論在個人陳述還是在自由討論,我們都必須要保證讓考官清楚我們的態度,這就需要我們在講話時流暢、清晰、有條理。
1.將自己的觀點亮在前面
例:各位考官,各位考生,我所選擇的選項是1、4、5、6、9五項。接下來,我來說明一下自己選擇的理由……。
2.表達有邏輯,可以應用“邏輯詞+主旨句+闡述”的方式來表述
例:建設學習園地的原因有兩個。一是群眾需求迫切。社區雙職工家庭較多,對課外托管需求較大;同時,群眾閱讀意識提高,但閱讀的場所選擇相對有限;二是它的對象覆蓋面廣。公共書屋可以滿足不同年齡段的群眾需求,如青少年、中老年等均可以使用該場地。
二、有效引導討論方向
在開始自由討論時或自由討論的過程當中,可以引導組員向某一方向進行討論,使得組員意見一致,討論也更為聚焦。如:
1.各位組員,我覺得我們可以先討論一下“優先”的標準。我認為有兩個標準,一是需求要具有緊迫性。既然要優先解決,就一定要先解決群眾最迫切的需求;二是……。各位組員是否有補充呢?
2.我們可以先看一下爭議最小的選項1是否符合我們的標準……
三、適時化解組員矛盾
無領導小組討論中,各個組員之間產生分歧的情況是非常正常的,但這種正常情況也會影響討論的進度,讓場面一度焦灼,這時就需要有人能夠適時的介入和化解。往往組員間產生矛盾可能是各執一詞、自說自話,不能有效回應對方的質疑,也可能是個別組員存在錯誤理解或表述不到位。這時我們就可以將雙方的矛盾點梳理清楚,再一一回應。
如:兩位組員,咱們先別激動,我認為A組員想表達的是……,B組員想表達的是……。就A組員提出的問題,其實是……,B組員所說的問題,我們可以……。
四、適時糾偏
在討論過程中,總會因個別組員的問題拖慢討論的進度,在遇到這類問題時,還需要有考生能夠禮貌打斷,讓討論回歸正軌,而具體問題的不同,我們打斷的方式也稍有差異。
1.對自己的觀點過于執著,不愿意放棄時。我們可以向其講明當前形勢,再詢問其建議。
如:這位組員,對于你的想法我們非常理解,但是你的理由不能說服我們,同時對我們的觀點你也不能反駁,現在就這個問題我們也討論了很長時間了,如果你沒有新的想法,可否暫時先保留你的觀點呢?
2.組員們都在討論A話題,他在描述B話題。直接說明我們討論的焦點。
如:這位組員,我覺得你說得非常有道理,但是現在我們A話題討論了一半還沒有結束,如果一起討論B話題,效率會降低,我們可以先把A說完。
3.觀點模糊,表述啰嗦。我們可以協助總結,詢問意見。
如:這位組員,我想你要表達的觀點是……,對嗎?
4.一味地重復前面同學的觀點,缺乏自己的觀點,為了說話而說話。
如:這位組員,你說的理由剛剛X號組員已經說過了,你還有新的想法嗎?如果沒有我們可以聽聽其他組員的意見。
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