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    面試定于3月25日!2023廣東省選調生筆試成績可以查詢_2023年廣東省選調生面試試題

    2023-03-12 19:35 廣東人事考試網 來源:廣東華圖教育

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      2023廣東選調生筆試成績已經公布了,成績發布到面試一般僅十幾天的備考時間。所以,小伙伴們要盡快關注起面試備考了,面試真的近了。選調生考試考上岸就要先人一步,先來了解一下選調生的面試形式和流程吧,贏在起跑線!面試才是接下來的重點,每年有人筆試失常面試翻盤,有人筆試高分卻遺憾落榜,提前準備才能胸有成竹!

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      廣東省選調生面試形式之一【面談】

      面談的概念

      面談是根據考生簡歷或崗位專業等進行相應提問,還包含根據考生的回答內容進行的追問。面談主要內容是個人基本情況、報考崗位的專業知識、價值觀等內容。面談的時間通常幾分鐘到三十分鐘不等,一般氣氛比較輕松,有的可以進行粵語交流。

      面談題目展示

      [例題1] 請介紹一下你自己

      [例題2] 結合你的經歷,該談你的優勢和不足.

      [例題3]請問你為什么報考選調生? 請談談你對報考崗位的理解

      [例題4]假如你這次被錄取,請談談你今后的職業規劃。

      追問:你認為衡量你職業發展的標準是什么?

      [例題5] 對于私募基金暴雷,你如何看待?(金融學專業考生]

      [提示]考生要全面、客觀地了解選調生崗位,清晰地、有重點地把自身優勢同報考崗位相結合,同時要對選調生工作的特點、工作中可能遇到的問題及解決辦法了然于胸,向考官證明自己適合選調生崗位,并有志于扎根基層。

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      往年廣東省選調生面試題目

      模擬試題

      1.表明處理原則

      面對這種情況,作為政務服務大廳負責人,我會維持好現場秩序,想法設法為群眾解決問題,并調查清楚事情的真實情況,保證政務服務大廳的服務質量。

      2.解決實際問題

      (1)維持現場秩序。一方面,我會向質疑的群眾表明身份,致以誠摯的歉意,并希望群眾不要激動,保證會為群眾妥善處理問題;另一方面,我也向其他辦事群眾表達歉意,協同工作人員維持秩序勸解圍觀人員,恢復正常的業務辦理。

      (2)與群眾進行溝通。再次向群眾道歉說明工作確實做得不到位不細致,理解群眾焦急心情。詳細了解群眾需要辦理的業務情況,并協同窗口辦理人員再次幫助處理,如果是現場工作人員的失誤,群眾中的材料按照相關規定材料沒有缺失,則迅速為群眾辦理;如果經再次核實,材料的確有所缺失,也要耐心細致的說明情況,并一次性告知所需材料應該到哪里去辦,幫助群眾辦理所需材料,竭盡所能幫助群眾解決問題,待取得群眾諒解后,詳細詢問群眾撥打服務熱線的時間、所問的問題以及回復的情況,做好記錄,并向群眾承諾會展開調查,有結果會第一時間聯系群眾。

      (3)調查了解服務熱線的實際情況。通過群眾反饋的記錄,調取當天服務熱線的相關錄音,認真傾聽并分析服務人員的回復情況,如果經調查在回復群眾的過程中已經詳細說明了所需材料的情況,服務方面沒有問題,我會再次和群眾取得聯系說明情況,并讓群眾聽取錄音,避免誤解;如果經調查確實在回復過程中沒有提醒群眾材料缺失的情況,我會對相關的工作人員進行處罰,并及時和群眾取得聯系,向群眾道歉,說明工作人員存在的問題,并積極詢問客戶業務的辦理情況,保證為群眾解決后續問題。

      (4)提升工作人員服務意識和服務技能,保證政府服務大廳的服務質量。通過這件事也說明政府服務大廳的工作人員存在服務意識不強、工作不嚴謹不細致以及能力缺失的問題。面對這個問題會立即開展服務意識與服務技能的培訓,提升工作人員的能力,并在服務大廳設立意見箱和投訴熱線,方便我們及時發現問題,及時為群眾進行解決。

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    (編輯:廣東華圖)

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