海關系統國家公務員考試培訓那個機構好—2023年國家公務員網官網

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　　國考海關系統做什么?

　　海關，是對出入國境的一切商品和物品進行監督、檢查并照章征收關稅的國家機關。

　　根據《中華人民共和國海關法》規定，中國海關職能有四項：監管、征稅、查私和編制海關統計。

　　海關系統的待遇怎么樣?

　　海關系統的薪資待遇在中央部委系統里是相對較高的工作，主要有以下幾部分組成：保險+補貼+津貼+獎金+基本工資。

　　錄用后先是一年試用期，轉正后海關一般三年一級(副主任科員)，五年一級(主任科員)，較為規劃，制度化，不因領導層變動而變，提了主任科員以后有職位可以晉升領導崗位，退休前最次會達到副調研員級別。

　　【2021年3月22日海關真題(天津)】

　　第1題

　　習近平總書記在給118名于畢業后奔赴基層工作的高校畢業生回信中說道:志不求易者成，事不避難者進。請結合自身經歷，談談你的看法。

　　第2題

　　你所工作的海關計劃編寫史志，但是有關資料比較分散，部門工作人員變動很大，你剛剛進入本單位，如果由你負責資料收集的話，你打算怎么辦?

　　第3題

　　你是海關旅檢工作人員，某天在工作中發現有旅客攜帶疑似象牙制品，你們要進行檢查,他表示拒絕，還大聲喧嘩說要找媒體曝光你們，請問你打算怎么辦?請獨立情景模擬，并起立作答。

　　 海關系統題型特征

　　我們對海關系統近五年的面試試題進行了梳理和分析 (見下圖), 發現它考察的題 型既常規又穩定, 從目前來看, 主要考察現象認知、 職業認知、 突發事件處理、 規劃事件處理、 工作關系處理這五種題型, 但上海海關在 2020 年首次采用結構化小組的方 式,考察了情景模擬。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模擬題目。

　　從比例上來 說, 各題型的考察頻率差別并不大, 基本上可以推測出每套題的題型分布為: 現象認知或職業認知、 工作關系處理穩定在 1 道題; 突發事件處理必考 1 道題, 情景模擬考察 1 道; 規劃事件處理可能會考 1 道, 也可能不會考察。 另外每種題型在命題方向上 有哪些特點呢?

　　海關系統題型特點

　　命題特點一: 突發事件題———身份設定變化多, 事件既突發又日常

　　要處理好突發事件處理題, 重點需要把握兩個方向, 其一是你處理問題的角色或身份, 因為我們知道角色不一樣, 擁有的資源、 權限不一樣, 解決問題的能力也就不一樣; 其二是精準把握題中的矛盾點, 也就是題中要解決的問題有哪些? 先解決誰?后處理誰?

　　在海關面試中, 突發事件處理題為考生設定了多元化的角色, 既包括與崗位相關的角色, 如海關大廳的工作人員、 海關 12360 熱線接待員、 海關國際郵政監管部門的監管人員等等; 也包括與崗位關聯不大的角色, 如手機維修站的工作人員、 旅游公司經理等。 這里需要提醒考生的是, 如果給你設定的角色與海關崗位相關, 就意味著該題目中要處理的事是海關日常工作中可能會遇到的, 這就需要考生提前對海關的工作實務、 工作內容做些了解。

　　再來看題目要求考生處理的事件, 既有突然發生的, 如 【2022 年 7 月 3 日海關系統面試試題】 你是駐村干部, 你們村旁公路上有貨車發生側翻, 貨車司機受傷了, 現場有村民正在救助。 貨車上的有毒工業鹽撒了一地, 部分不明情況的村民在撿拾工業鹽。 現場情況比較混亂, 路過的車輛產生擁堵, 擁堵的司機和現場的村民發生爭吵。此時, 你怎么辦?

　　也有平時就存在、 甚至存在已久的問題, 如 【2018 年 3 月 19 日海關系統面試試32023 年國面·得分方法 (海關系統)題】 海關大廳每天業務繁忙, 排隊辦理業務的企業也比較多。 但同時大廳外有一個公交車站, 很多市民會借機進入大廳避暑避雨或者休息或者咨詢如何坐車等。 你作為海關大廳的工作人員, 怎么處理這種情況?

　　但是, 從歷年試題來看, 海關更偏愛對突然發生的問題進行解決。 無論問題屬于突發還是存在已久, 最根本的落腳點都是解決題中矛盾。

　　海關系統的面試考試采取的是統一命題的方式，全天一套題。通過對近三年真題的梳理，不難發現，海關系統面試的整體命題規律相對比較固定，選取的題型也都比較常規，主要考查考生的認知能力、執行能力和人際能力。就題型分布來看，執行能力中的規劃事件處理是考得最多的一類題型，而且要注意的是海關的規劃事件處理題，通常側重于解決問題，而不是單純地舉辦一些比較常規的活動，這一點是海關出題的一大特色。

　　認知能力中的現象認知、執行能力中的突發事件處理、人際能力中的關系協調，也屬于�？碱}型，且在占比上比較平均。而認知能力中的觀點認知，在2017年和2018年分別出現過一次，雖然出題概率不高，但是此類題型稍微有一定難度，也同樣需要引起考生的注意

　　2017年-2019年題型分布圖

　　海關系統學習建議

　　1.全面學習、突出重點

　　在近幾年的海關系統面試中，雖出現了考查形式的創新，或者問法的特殊，但大都也來源于常規題型的變形，因此，考生在備考過程中對于常規題型都要學習到，不可偏廢，更要全面掌握各類題型的命題特點、考查要素、答題思路等。同時也要結合各類題型中的高頻考點有所側重，例如強化練習社會現象、態度觀點、組織管理、應急應變、現場模擬等考查頻次較高的題型。在具體題型中，著重練習常規題型，如組織管理題中的復合類、應急應變題中的特殊場景突發事件類等。

　　由于2021年結構化和小組考生采用同一套題目，2022年受疫情影響面試形式由結構化小組轉為結構化。因此，考生也要適當加強結構化小組題目練習，可以學習結構化小組的題目基本特征、類型、答題方法，穿插使用稅務、海南等地結構化小組的題目進行練習，增強對小組題目的熟悉程度，做好準備。

　　2. 總結經驗、關注熱點

　　海關面試題目中，各類題型都會結合社會熱點進行考查，這就要求考生加強積累。一是善用每日熱點，閱讀完畢之后，仔細分析給出的思維導圖，從中梳理出熱點可能的考查方向、評論角度，做好熱點分析的積累、培養思維。二是積極從互聯網尋找素材，可以關注人民日報、新華網等主流媒體的微博與微信號，也可以利用學習強國等華圖在線APP進行積累。

　　3. 提前準備、積累素材

　　海關各類面試題目都常會出現海關背景，所以考生在備考期間要著重加強對海關工作的了解。一是熟悉自己所報考的崗位，通過瀏覽海關網站獲取信息，特別是機構設置、工作動態等板塊，熟悉崗位的職能職責、工作開展情況;二是關注各級各地區海關微信平臺及公眾號，及時了解各級海關的熱點事件、政策文件、改革信息等，做好積累;三是結合疫情防控常態化特點，海關是守好國門，做好疫情防控的關鍵部門，防控壓力大任務重，要及時關注各級海關在疫情防控的新政策、好做法，了解防控的短板和長處，了解防控工作實務。

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　　6.職位保護

　　2023國考筆試成績暫未公布，根據官方消息，2023年國家公務員考試成績公布時間預計在2023年3月上中旬，面試時間預計在2023年4月。國考入面的小伙伴就要多加關注了，更多國考成績、資格審核、面試公告、調劑補錄等相關信息，請關注廣東華圖微信公眾號（微信號：gdhtgwy）或收藏此站；

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　　雖然2023國家公務員筆試成績暫未公布，但是想要在競爭激烈的國考面試中脫穎而出，就要盡早做好備考準備！如果備考陷入瓶頸期，怎么復習都沒有效果，千萬不要慌，要沉著冷靜，調整自己的狀態，距離面試還有一段時間，沒必要把自己逼得太緊，不妨適當放慢復習節奏，看看是不是自己用的方法不對，嘗試參照答題技巧換個角度思考學習，或許會有意想不到的效果。如果自學有困難，可以用2023年國家公務員考試網絡課程。祝愿大家早日走上理想工作崗位，實現自己的人生價值！

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（編輯：廣東華圖）