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2022黑龍江公務員筆試試題及解析

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　　工作關系處理題是通過設置與擬任崗位有很強匹配性的各種典型人際矛盾場景，要求考生進行處理的題。簡單點來說就是工作中出現了人與人的矛盾，這類題強調工作關系的概念意在提醒考生要建立以完成工作為中心來處理人際問題的意識。

　　對于工作關系處理題，我們還是總—分—總的三步走的答題結構，具體為表明態度—處理方法—總結提升。也就是說，當我們處理具體問題時，需要從具體情境出發，對問題的性質、矛盾各方之間的關系形成初步判斷;再采取具體的措施去逐步解決問題。下面就展開給大家做一個講解。

　　首先是表明態度，在答題結構中，這一步對應總述部分，一般要求言語精練，直入主題。目標是讓考生向考官呈現自己對題干中人際矛盾情景的整體判斷和認識，一般來說這一步要搞清楚題干設置情境中的角色定位、目標、矛盾等。在角色定位這里我們一定要明確“我是誰”，溝通的對象是誰，因為界定了我和情境中其他主體的關系，即明確了“我”和對方交往的基本原則同時也界定了我的責任和權限(包括可調用的資源)，即對我可能采取的行動進行了約束，明確了什么能做什么不能做。

　　其次是處理方法。這一步要求我們在角色定位清晰的基本前提下，采取有效手段來解決工作和情境中的具體矛盾，對應答題結構中的分述部分，是整個答題的重心。

　　最后是總結提升。這一步對應答題結構中的總結部分。它要求我們從經歷的事情中總結經驗教訓，采取后續的完善手段來避免將來出現類似問題。

　　希望各位考生能夠根據我們提供的答題思路，并學會用合理的結構來組織和架構自己的觀點，在閑暇時間多多練習，做到爛熟于心才能在考場上使用的得心應手。祝大家早日成“公”。

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　　2022年相關考試試題：

　　20 、文風源于內心，你表面上可以做到不動聲色，但作為情感的________，文字通常會將你內心的感受直接表現出來，一個人的文風并不是________，它會隨著人的年齡，心態，思想內涵及________的變化而改變。
依次填入劃橫線處最恰當的一項是：
A.宣泄????一成不變????閱歷
B.抒發????一以貫之????經歷
C.爆發????一蹴而就????資歷
D.表露????持之以恒????歷練
　　【答案】：A
　　【解析】：
第一步，突破口在第二空。根據“它會隨著……變化而改變”可知，文風并不是不變的，該空應體現“文風不變”這一含義。A項“一成不變”指一經形成，永不改變，符合語境。B項“一以貫之”指用一個根本性的事理貫通事情的始末或全部的道理，一般形容“道理”，不能用于形容文風，排除B項。C項“一蹴而就”比喻事情輕而易舉，一下子就成功；D項“持之以恒”指長久堅持下去，二者均不能體現“不變”，不符合語境，排除C項和D項。答案鎖定A項。
第二步，驗證第一空和第三空。第一空“情感的宣泄”搭配得當，且與后文“將你內心的感受直接表現出來”相呼應。第三空“閱歷”指由經歷得來的知識，與前文“年齡、心態、思想內涵”呼應，符合語境。
因此，選擇A選項。

（編輯：華圖教育）