2022年廣東省考（惠州考區）筆試成績查詢入口_廣東省人事考試網
2022-02-04 06:40 廣東公務員考試網 來源：廣東人事考試網 
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——2022年廣東公務員面試技巧——
人際是各類結構化面試當中的高頻題型，也是許多考生心中謎一樣的存在。很多同學在這類題目的學習中會經歷三個階段：第一階段，審題無從下手，答題一步到位。遵從本心去答，感覺不太穩妥。換個角度，又覺得自己是不是太委屈。第二階段，初步掌握了人際題目解題原則，解決問題的常見步驟后，部分同學會出現答題啰嗦，相似度高的問題，有得說并不等于說得好。第三階段實際是人際的拔高階段，部分同學在大量練習和總結中，能夠抓住問題本質，精準解決，也能夠適當展現自己的情商，體現機關單位思維。在人際題目當中，有自己思考與特色，也給成功增加了更多可能。今天，華圖教育幫助大家解決人際學習中，前兩個階段易出現的問題，教會大家三大原則，幫助大家在人際題目中提分增分，向第三階段努力。
第一、工作為重。部分同學在人際學習初期存在一個誤區，認為人際題目就是做單位中的老好人，把關注點只放在如何處理人際關系上。但實際上，我們處理人際關系的最終目的是為了更好的工作。如何在答題中體現工作為重呢?有兩個方法，一是在解決題干問題時一定要回到工作。如果題干中明確說明，工作未完成或未按時上交，亦或是工作出現很多錯誤，出現質量問題。那么就需要我們具體談一談如何彌補，細化步驟，最終保證結果。二是在解決題干問題時將工作前置，它往往適用于題干中人際關系問題不涉及情緒，那么我們就可以先解決工作，給考官體現我們實干精神，回頭再反省原因，在態度上整改。
第二、保持良好心態。部分同學在人際題目學習中，認為一些問題很棘手，不好突破。實際上，我們要保持一個謙虛、自省的心態，很多難題就迎刃而解了。具體體現在于：面對復雜問題，主動從自身尋找問題和解決問題的辦法;面對誤會質疑，情緒穩定，充分解釋;面對職業考驗，堅守原則，靈活應對;面對突發狀況，群眾利益至上，以解決問題為導向。
第三、審題為王。在第二階段，同學們易出現的答題同質化，翻來覆去就是這幾句話的問題。其核心還是審題做的不到位。在審題部分有三個注意事項，其一是，尊重問法，面試的核心是問什么答什么，既然題干問法往往是，你怎么辦?你如何解決?你會怎么做?所以大家應該多說一些具體辦法，而不是談看法。其二是，抓住題干中出現的各個主體，面試題干并不長，出現的主體一般還是有它的道理的，主體存在即合理。其三是，抓住題干自身身份特點，比如新入職，或者入職兩年，或者業務骨干等等，條件不同，往往分析時原因結果也有所差距。
——廣東省考面試熱點&華圖預測試題——
熱點背景
購物節后，是消費者投訴的集中爆發期。而今年消費者對快遞擅自簽收、未投遞上門的投訴與以往相比增加。這一問題嚴重影響了消費者的購物體驗，給生活帶來困擾。在疫情影響下，人們的網購習慣被強化，投遞服務的問題不能因為難解決而擱置，急需解決。
模擬試題
近日，很多省份中“快遞不上門，取件全靠自己扛”成為消費者投訴的主要問題之一。給不少網購消費者帶來困擾。對此，你怎么看?
參考答案
1.概括核心話題，給出觀點。
“快遞到了，在驛站，誰下去拿。”“以后不要在網上買了。”這樣的對話可能在很多家庭都經常上演�，F實中，很多快遞公司的快遞員未經允許直接簽收、放驛站等情況，給網購用戶帶來極大的生活困擾，本質上還是快遞行業服務意識缺失、管理缺位。
2.分析“未溝通，快遞不上門”帶來的消極影響。
(1)影響快遞的時效。消費者網購的訴求與快遞行業的經營理念本就是快速，但因快遞最后一百米的效率問題，使得“快遞”這一初衷未能實現。
(2)侵犯網購消費者權益�？爝f員代替用戶選擇放驛站，違背了《快遞暫行條例》，剝奪了用戶享受快遞上門的權益。
3.結合實際，分析“未溝通，快遞不上門”的原因。
(1)快遞員認知偏差，配送壓力大。很多小區嚴禁外來人員進入、疫情下的“無接觸配送”等導致無法投遞上門，長此以往，快遞員形成不用上門投遞的錯誤認知;快遞業務量與日俱增，但快遞員數量增長速度并未與之成正比，導致快遞員的人均派送任務增大，致使服務縮水。
(2)快遞行業考核注重簽收率�？爝f員為了考核達標，會代替業主簽收，直接放驛站，影響消費者購物體驗。
4.提出解決對策。
(1)規范快遞行業行為。政府和行業協會可參照2018年的《快遞暫行條例》，進一步明確快遞上門服務或經溝通用戶后放于代收點的行為要求，維護消費者購買的上門送貨權益，引導快遞行業良性發展。
(2)提升快遞企業管理能力。加強對高效配送模式的研究，減輕配送壓力;優化考核機制，由考核日派單量、簽收率向考核用戶是否滿意轉變。
(3)均攤商家銷量到日常。新時代，“雙11”也應有新輪回。各大商家可利用直播賣貨等方式拓寬日常銷售渠道，體現“雙11”低價特點，將銷量均攤在各時期，減輕購物節因銷量暴增帶來的物流壓力。
(4)強化基層管理與服務并行。社區、物業及業主等多方創新小區管理模式，切勿一刀切的管理，打通配送的末端堵點。比如，物業與各快遞公司聯動，為長期配送本小區的快遞員發放通行證，做好登記等，加強人員管理。
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| 流程 | 時間 | 詳情 |
|---|---|---|
| 成績發布時間 | 2022年1月28日 | 廣東省考成績查詢入口 |
| 合格分數線公布時間 | 2022年1月28日 | 廣東省考筆試合格分數線 |
| 資格復審時間 | 2022年2月 | 廣東省考資格復審名單 |
| 面試時間 | 2022年3月 | 廣東省考面試公告 |
| 體檢時間 | 2022年3月 | 廣東省考體檢公告 |
| 錄用時間 | 2022年4月 | 廣東省考錄用公示 |
——提醒——
2022年廣東公務員考試成績查詢已經公布，目前留給大家準備面試的時間已經不多。廣東華圖建議大家積極備考，以實力迎考。祝愿大家早日走上理想工作崗位，實現自己的人生價值！
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