【國家公務員局】2022國考面試熱點：雙十一，還記得“再剁手就……”的誓言嗎？

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　　熱點概述

　　11月11日在2009年之前只是個普通的日子，但也是從2009年這一年開始，淘寶商城讓這一天變得越來越不平凡。2009年11月11日，節日“11.11”正式成立，起初只有27家品牌參與，而交易額只有0.52億，這個交易額和現在的動輒百億千億相比，實在不打眼。而伴隨著巨大交易額而來的是商家的套路永遠走不完，產品質量越來越差，消費者的錢包越來越癟，家里沒用的東西越來越多。

　　主流觀點

　　@央視新聞：今年的雙十一如期而至，早在10月1日，雙十一預售便已經先探了消費者的錢包，收了一波定金，由此衍生了今年的熱詞“尾款人”。

　　@人民日報：“雙十一”網絡購物節越來越近，各大電商平臺拉開“預售”帷幕，各種優惠促銷活動令人眼花繚亂，很多人早把心儀商品放進購物車，只等到時一鍵下單支付。與此同時，各地消費者權益保護委員會、市場監督管理局、公安局發出警示，提醒消費者謹防秒殺代拍、刷單返利、中獎免單等騙局，引導和鼓勵廣大消費者積極舉報各類違法行為。消費者擦亮眼睛，監管部門保駕護航，將不斷優化網絡消費環境。

　　@搜狐新聞：毋庸置疑，“雙十一”滿足了購物狂們的購物欲，在GDP的增長上劃下了濃重的一筆。然而，不少人在購物之后恨不得“剁手”來宣泄自己的悲憤之情，更似鬧劇。由于貪圖便宜、頭腦發熱、節日氣氛等多種因素的共同催化，開啟瘋狂模式拼命囤貨，過后才意識到許多商品根本是“華而不實”，買來堆放在家里也只能起到添堵的作用;更有甚者，商家頂著“促銷”的噱頭，將倉庫里囤積多年的陳年舊貨拿出來甩賣，毫無質量保證可言，從中謀取巨大的利潤。

　　深度分析

　　(一)關注點一：事件本質

　　“雙十一”本質上是為消費者服務，通過商家的各種促銷、滿減等活動，讓消費者得到好處，讓商家打出名聲、減輕庫存。

　　(二)關注點二：現實意義

　　“雙十一 ” 的出現讓購物有了更多的儀式感，讓消費者得到了更多的優惠，買到更加劃算的商品;而對于商家來說，“雙十一”的出現更多的讓各大商家打響了自己的名聲，同時除處理了積壓的貨物，賣出更多的商品;對于地區而言，“雙十一”的出現拉動了地方經濟增長，帶動地方特色的發展。

　　(三)關注點三：現行問題

　　“雙十一”帶動經濟增長的同時也帶來了一些問題。

　　由于“雙十一”活動力度較大，消費者在消費的過程中會出現盲目購買的情況，堆積過多用不上的商品;對于商家而言，由于“雙十一”訂單量較大，消費者盲目消費的可能性增加，商家為了謀取暴利，會出現魚目混珠的情況，讓假貨流入消費者手中，嚴重損害消費者的利益。

　　(四)關注點四：對策建議

　　1.消費者在消費的時候應該更多的關注自己需要的商品，而不是為了湊滿減、用優惠券而盲目消費;

　　2.商家應該秉持“誠信為本”的經營理念，不要為了蠅頭小利而售賣假冒偽劣商品，從而敗壞自己的名聲;

　　3.工商部門和質監部門應在“雙十一”期間加大商品質量的監察，對于違法的商家及時處罰，以儆效尤。

　　模擬題

　　從十一月一日開始，很多商家就開始了預售、發放優惠券、滿減等活動，消費者卻頻繁吐槽：本來想買雙99元的鞋子，但加199元就能減99元還得到了心儀已久的大衣，再加39就能買件裙子……，最后花了千把塊從頭買到腳。對于這種現象你怎么看?

　　【參考解析】

　　“ 雙十一”創立之初只是一個簡單的促銷活動日，但是隨著淘寶、天貓等商家的宣傳和各大品牌商的介入，“雙十一”套路越來越深，尤其是現在一些滿減、優惠券、預售等的各種形式，讓消費者永遠也走不完商家的套路，這些都是需要引起我們高度重視的，具體我的看法如下：

　　“雙十一”的創立，一方面有利于促進零售業的發展，開展線上線下相結合的新零售模式，不再是電商碾壓實體店，而是二者兼顧;另一方面“雙十一”也有利于商家打響名聲，比如耳熟能詳的“三只松鼠、良品鋪子……”。而在活動之前，淘寶、京東、平多多等平臺也會為部分商家提供廣告支持。這一系列行動都有利于商家打出自己的名聲。

　　但隨著“雙十一”的發展，這些活動所帶來的弊端也越來越明顯。一方面“雙十一”的各種打折優惠滿減造成了過度消費，尤其是女性消費者，買了很多不必要的東西。而在沖動期過后，各種退貨、換貨又層出不窮，不僅帶來了諸如快遞堆積貨倉爆滿等情況，也給商家帶來了很多不便;另一方面，“雙十一”的商品數量激增，各大電商平臺對產品質量問題無法正常監管，造成了部分黑心商家會出現商品以次充好、虛假報價等不誠信行為，嚴重損壞了電商平臺和消費者的利益。

　　針對“雙十一”出現的一些問題，我有以下幾點建議：

　�、賹τ谙�費者，應該提前做好購買計劃，需要什么就買什么，不要為了滿減優惠券而購買過多的無用的商品;購買的過程中也要擦亮眼睛，不能為了省一塊兩塊而去購買那些明知是假的廉價商品。一旦發現有商家出售不合格商品，及時通過正規渠道上報;

　�、趯τ谏碳�，在設計活動的過程中不能一味的套路消費者，而是在可承受的范圍內盡可能的給消費者更多的優惠，讓消費者感受到“購物節”的實惠;而且商家在出售商品的過程中要誠信經營，對于假冒偽造的商品敬而遠之;

　�、巯嚓P平臺也要加大監管力度，即使是商品激增的“雙十一”，也要加大監管力度，對于不合法的商品及時處理，而那些出售假冒商品的商品要嚴格懲罰;

　�、芡瑫r相有關媒體也要起到為社會發聲的作用，肩負 起自己的責任，發現出售不合格商品和相關商家及時曝光，維護廣大消費者的合法權益。

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2022國家公務員考試時間安排

流程	時間	詳情
成績發布時間	2022年1月9日	國考成績查詢入口
合格分數線公布時間	2022年1月9日	國考筆試合格分數線
資格復審時間	2022年2月	國考資格復審名單
面試時間	2022年2月	國考面試公告
體檢時間	2022年3月	國考體檢公告
調劑時間	2022年5月	國考調劑名單公告

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（編輯：廣東華圖）