2022年廣東省考公務員考試成績計算_廣東人事考試網官網
2022-01-29 08:31 廣東公務員考試網 來源：廣東人事考試網 
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——2022年廣東省考面試技巧——
結構化面試也稱標準化面試，是一種科學嚴謹的甄別人才的測評方法，根據特定的崗位工作職責及對應的勝任能力要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價標準和評價方法，將測評要素融入到題目中來進行考察，考生在規定時間內回答既定題目，由特定的考官來根據考生表現進行打分。
結構化面試類型
1.普通結構化面試：題量以3～5道題為主，一般情況下，3道題答題時間為15分鐘，4道題目的作答時間為20分鐘，5道題目的作答時間為25分鐘。
2.材料結構化面試：背景材料后面設置4～5道題目，所出題目基于材料內容，其中中央黨群及國家行政機關一般為5道題目，也出現過4道題�？床牧蠒r間為10～20分鐘，答題時間為20～25分鐘。
3.普通結構化+微材料：一般為“4道普通結構化+1道微材料題”的形式，或者“3道普通結構化+1道微材料題”。答題時間為20～25分鐘。
考試方式
聽題、看題或者聽題+看題的方式，若是聽題，一般是考官讀一道題答一道;若是看題，會有題本，考生可在稿紙上寫下作答思路，在規定時間內作答完畢即可。
考場情況
結構化考場一般設有考官席，配有7至9名考官�？脊傧瘜γ嬖O有考生席，包含桌、椅，部分地區提供紙筆，安排有計時員、記分員以及監督員。
面試流程
1.提前30分鐘到達指定考場簽到、抽簽。
2.考生根據考場要求，在指定候考室候考。
3.按照抽簽順序，根據叫號逐一進入考場答題。
4.考生退場，考官根據考生表現進行評價打分。
5.核算、確認成績，面試結束，離開考場。
題型介紹
1.計劃組織協調能力：需要考生能夠清晰明確目標，合理調配人、力、物各項資源，正確安排各項工作的具體過程。
例題
為了慶祝建黨100周年，你單位計劃開展黨史學習系列活動，如果領導將本次活動交給你負責，你會如何開展?
2.應變能力：指的是在壓力情境下，能夠迅速反應，快速抓住并且解決問題的能力。一般涉及日常工作、生活、群眾工作、輿情處理等常見突發問題。
例題
王某在乘坐高鐵時，因在廁所門口吸煙，被列車員制止，王某情緒激動與列車員發生爭吵，你作為該車乘警得知此事后該如何處理?
3.綜合分析能力：呈現形式一般為“談談你對一句話、一個觀點、一個現象的理解、解釋、看法、認識、啟示等。往往以社會熱點事件為背景進行考察，了解考生對于熱點的掌握和分析能力。
例題
現在依舊存在極少數干部不主動擔當作為，他們遇到問題百般推脫、左躲右閃，甚至臨陣脫逃。其中，有些干部被群眾形象地稱為“陀螺干部”，不推不動。對此你怎么看?
4.崗位匹配題：考察考生自我認知、崗位認知、求職動機或者職業規劃，以此來判斷考生各方面條件是否與崗位適配。
例題
成為鄉鎮公務員后，請結合崗位談談在工作中你覺得自己會遇到哪些困難?
備考指導
1.考生需了解結構化各類題型的考查特點，掌握各類題型的作答方法。
2.考察聚焦熱點，所以考生在備考時關注時政熱點、新的政策方針，通過人民日報、學習強國等渠道進行深入了解，提升自身政治素養，答題時體現豐富的知識儲備!
——廣東省考面試熱點&華圖預測試題——
熱點背景
購物節后，是消費者投訴的集中爆發期。而今年消費者對快遞擅自簽收、未投遞上門的投訴與以往相比增加。這一問題嚴重影響了消費者的購物體驗，給生活帶來困擾。在疫情影響下，人們的網購習慣被強化，投遞服務的問題不能因為難解決而擱置，急需解決。
模擬試題
近日，很多省份中“快遞不上門，取件全靠自己扛”成為消費者投訴的主要問題之一。給不少網購消費者帶來困擾。對此，你怎么看?
參考答案
1.概括核心話題，給出觀點。
“快遞到了，在驛站，誰下去拿。”“以后不要在網上買了。”這樣的對話可能在很多家庭都經常上演�，F實中，很多快遞公司的快遞員未經允許直接簽收、放驛站等情況，給網購用戶帶來極大的生活困擾，本質上還是快遞行業服務意識缺失、管理缺位。
2.分析“未溝通，快遞不上門”帶來的消極影響。
(1)影響快遞的時效。消費者網購的訴求與快遞行業的經營理念本就是快速，但因快遞最后一百米的效率問題，使得“快遞”這一初衷未能實現。
(2)侵犯網購消費者權益�？爝f員代替用戶選擇放驛站，違背了《快遞暫行條例》，剝奪了用戶享受快遞上門的權益。
3.結合實際，分析“未溝通，快遞不上門”的原因。
(1)快遞員認知偏差，配送壓力大。很多小區嚴禁外來人員進入、疫情下的“無接觸配送”等導致無法投遞上門，長此以往，快遞員形成不用上門投遞的錯誤認知;快遞業務量與日俱增，但快遞員數量增長速度并未與之成正比，導致快遞員的人均派送任務增大，致使服務縮水。
(2)快遞行業考核注重簽收率�？爝f員為了考核達標，會代替業主簽收，直接放驛站，影響消費者購物體驗。
4.提出解決對策。
(1)規范快遞行業行為。政府和行業協會可參照2018年的《快遞暫行條例》，進一步明確快遞上門服務或經溝通用戶后放于代收點的行為要求，維護消費者購買的上門送貨權益，引導快遞行業良性發展。
(2)提升快遞企業管理能力。加強對高效配送模式的研究，減輕配送壓力;優化考核機制，由考核日派單量、簽收率向考核用戶是否滿意轉變。
(3)均攤商家銷量到日常。新時代，“雙11”也應有新輪回。各大商家可利用直播賣貨等方式拓寬日常銷售渠道，體現“雙11”低價特點，將銷量均攤在各時期，減輕購物節因銷量暴增帶來的物流壓力。
(4)強化基層管理與服務并行。社區、物業及業主等多方創新小區管理模式，切勿一刀切的管理，打通配送的末端堵點。比如，物業與各快遞公司聯動，為長期配送本小區的快遞員發放通行證，做好登記等，加強人員管理。
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