廣東人事考試網同步上海公務員考試網信息：上海公務員局2022成績公示_上海人事考試網，更多關于2022上海公務員考試成績,2022上海市考成績查詢,上海公務員考試網的信息，請關注人事信息考試網/廣東人事考試網。

　　2022年上海公務員筆試成績已經公布，由市公務員主管部門按照每類專業計劃招錄人數總數3倍的比例，根據考生公共科目和專業科目考試的總成績，從高分到低分排序，分類確定合格分數線。并于2022年1月14日通過上海市2022年度考試錄用公務員專題網站統一公布筆試合格分數線和筆試成績。

>>>2022上海公務員考試成績查詢入口<<<

　　一、成績查詢入口：并于2022年1月14日通過上海市2022年度考試錄用公務員專題網站統一公布筆試合格分數線和筆試成績。

　　二、確定筆試合格分數線：

　　筆試結束后，由市公務員主管部門按照每類專業計劃招錄人數總數3倍的比例，根據考生公共科目和專業科目考試的總成績，從高分到低分排序，分類確定合格分數線。公安司法機關基層人民警察政法職位單獨劃定合格分數線。

　　優秀居村干部、“三支一扶”人員等服務基層項目定向招錄職位以及殘疾人專項招錄職位，實行定向報名，統一考試，單獨劃定合格分數線。報名人數不足的，將調整招錄計劃，并按照實際招錄計劃總數3倍的比例，從高分到低分排序，分類確定合格分數線。

　　市外辦非通用語職位、公安機關特警職位等專業性較強的職位，若符合報名資格條件人數較多的，可按照招錄計劃總數5倍的比例，從高分到低分排序，分別單獨確定合格分數線。其中，報考公安機關特警職位的人員需達到特警專業能力測試的最低合格分數線。

　　三、何時進行職位報名?

　　筆試成績合格者，于2022年2月21日9:00至2月25日18:00參加本市統一組織的第一輪網上職位報名，并接受招錄機關的資格審查。

　　市公務員主管部門在資格審查通過的人員中，根據招錄機關具體職位考生的筆試總成績，從高分到低分排序，按招錄職位人數1:3比例確定參加面試人員名單。

　　計劃錄用人數與通過筆試合格分數線的人數比例未達到1:3比例的招錄職位，將對達到本專業類別考試科目筆試合格分數線的考生組織公開調劑，補充面試人選。

　　調劑職位報名時間為2022年2月28日9:00至3月2日18:00，并接受招錄機關資格審查。

　　公開調劑工作結束后，如招考職位面試人數仍達不到1:3比例，由市公務員主管部門按照職位資格條件，進行統一調劑。

　　調劑工作全部結束后，進入面試的人員名單于2022年3月9日在上海市2022年度考試錄用公務員專題網站上統一公布。

　　四、面試時間是何時?

　　面試具體時間地點由招錄機關確定。面試時間、地點及有關要求于2022年3月11日后通過網上報名系統查詢。同時，考生必須在報名系統內對是否參加面試進行確認。確認后，招錄機關將不再另行通知。

　　面試時，考生須提供本人身份證件(本人有效居民身份證、學生證、工作證等)原件、準考證、考生報名信息表和有關招錄機關要求提供的其他證明材料。“三支一扶”人員、大學生志愿服務西部計劃中服務期滿且考核合格的志愿者、在高校專職輔導員崗位工作滿4年且考核優秀人員的認定，由相應的主管部門出具證明。凡有關材料主要信息不實的，招錄機關有權取消該考生參加面試的資格。

　　報考公安司法機關人民警察職位的，須參加并通過公安部、司法部規定的體能測評。測評項目和標準按照《公安機關錄用人民警察體能測評項目和標準(暫行)》等執行。體能測評不合格的，不得確定為擬錄用人員。

　　面試時間為2022年3月17日至3月21日(公安機關因招錄人數較多，經批準面試時間可適當延長)。

　　面試工作結束的2個工作日后，市公務員主管部門通過上海市2022年度考試錄用公務員專題網站公布面試成績。

　　筆試成績個合格線出來后不久就要進行面試了，2022年上海市考面試即將開啟，所以掌握考試技巧尤為重要!以下是上�？荚嚲W官網首頁整理出來的公務員面試備考技巧，各位考生可進行參考，為接下來的考試進行備考。

　　2022上海公務員面試模擬題：提升服務質量 解決群眾困難

　　模擬試題

　　一位群眾在政務服務大廳辦理業務時被告知材料準備不全不能為其辦理，該群眾情緒非常激動并表示之前撥打過政務大廳的服務熱線，工作人員未告知有材料缺失，引起現場群眾圍觀。如果你是該政務服務大廳負責人，你怎么辦?

　　華圖解析

　　1.表明處理原則

　　面對這種情況，作為政務服務大廳負責人，我會維持好現場秩序，想法設法為群眾解決問題，并調查清楚事情的真實情況，保證政務服務大廳的服務質量。

　　2.解決實際問題

　　(1)維持現場秩序。一方面，我會向質疑的群眾表明身份，致以誠摯的歉意，并希望群眾不要激動，保證會為群眾妥善處理問題;另一方面，我也向其他辦事群眾表達歉意，協同工作人員維持秩序勸解圍觀人員，恢復正常的業務辦理。

　　(2)與群眾進行溝通。再次向群眾道歉說明工作確實做得不到位不細致，理解群眾焦急心情。詳細了解群眾需要辦理的業務情況，并協同窗口辦理人員再次幫助處理，如果是現場工作人員的失誤，群眾中的材料按照相關規定材料沒有缺失，則迅速為群眾辦理;如果經再次核實，材料的確有所缺失，也要耐心細致的說明情況，并一次性告知所需材料應該到哪里去辦，幫助群眾辦理所需材料，竭盡所能幫助群眾解決問題，待取得群眾諒解后，詳細詢問群眾撥打服務熱線的時間、所問的問題以及回復的情況，做好記錄，并向群眾承諾會展開調查，有結果會第一時間聯系群眾。

　　(3)調查了解服務熱線的實際情況。通過群眾反饋的記錄，調取當天服務熱線的相關錄音，認真傾聽并分析服務人員的回復情況，如果經調查在回復群眾的過程中已經詳細說明了所需材料的情況，服務方面沒有問題，我會再次和群眾取得聯系說明情況，并讓群眾聽取錄音，避免誤解;如果經調查確實在回復過程中沒有提醒群眾材料缺失的情況，我會對相關的工作人員進行處罰，并及時和群眾取得聯系，向群眾道歉，說明工作人員存在的問題，并積極詢問客戶業務的辦理情況，保證為群眾解決后續問題。

　　(4)提升工作人員服務意識和服務技能，保證政府服務大廳的服務質量。通過這件事也說明政府服務大廳的工作人員存在服務意識不強、工作不嚴謹不細致以及能力缺失的問題。面對這個問題會立即開展服務意識與服務技能的培訓，提升工作人員的能力，并在服務大廳設立意見箱和投訴熱線，方便我們及時發現問題，及時為群眾進行解決。

　　點擊購買>>>2022第2版 公務員考試必刷10000題 22本

　　【點擊查詢】2022年上海公務員考試公告

　　【點擊下載】2022年上海公務員考試職位表

　　【點擊進入】2022年上海公務員考試成績查詢入口

　　【點擊購買】2022年上海公務員考試圖書教材

　　以上是上海公務員局2022成績公示_上海人事考試網的全部內容，更多中國人事考試網招聘考試信息敬請關注中國人事考試網/廣東人事考試網。

（編輯：華圖教育）