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2022-01-10 10:09 廣東公務員考試網 來源：國家公務員考試網 
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2022國考筆試成績現已正式公布，各位考生可以通過下方鏈接進入查詢。2022年國考預計在3月啟動面試，各位考生要抓緊時間完成面試備考啦。以下是國家公務員考試網為大家準備的面試備考相關信息，不要錯過。
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熱點背景 今年兩會，“碳達峰”“碳中和”被首次寫入政府工作報告，一時間成為了網絡熱詞，迅速走進了人們的視野。十月份起，在“碳達峰、碳中和”的遠景目標和國家的相關政策引導下，全國各個地方積極響應，設立了減碳目標，其中快遞企業也自覺承擔了減少碳排放的相關要求。在此背景下，各大物流企業紛紛加碼綠色低碳，以期實現物流的綠色生態建設。C驛站推出了“快遞包裝換雞蛋”的活動，它們聯合知名電商共同推出6萬C驛站點共發放750萬雞蛋來激勵包裝回收。具體操作為：消費者拆完快遞后，可將快遞包裝放入C驛站的回收箱，再通過掃碼參與活動，每參與回收一個快遞包裝將“點亮”一個雞蛋，當雞蛋點亮數累計達四枚時，消費者便可填寫郵寄地址將雞蛋“提現”。驛站的此舉，對鼓勵和推動快遞包裝回收起到巨大的作用，更為減碳行動注入了新活力。 模擬試題 為了積極響應國家“碳達峰、碳中和”的相關政策，快遞行業也出了新手段。臨近雙十一，C驛站推出了“快遞包裝換雞蛋”的活動。即群眾拆完快遞后，可將廢棄的快遞盒放入驛站的回收箱，通過掃碼參加活動，一個快遞箱將點亮一個雞蛋，累計“點亮”四枚雞蛋，消費者可將雞蛋提現。對此請談談你的看法。 參考答案 1.明確政策的目的意義。 (1)增加快遞箱的回收利用，減少快遞垃圾和碳排放。我國快遞每年消耗的紙類廢棄物超過900萬噸，如果消費者可以完成1次驛站回箱，不僅可以減少數量龐大的快遞垃圾，,做到回收再利用，更可平均減少37g碳排放。 (2)提升群眾們的環保意識，自覺回收利用。通過鼓勵的手段，引導人民自覺的回收快遞箱，一方面是環保理念的宣傳，另一方面是在制造潮流中，潛移默化的提升環保意識。 (3)構建綠色物流生態體系，推動行業發展。通過此舉可探索新的快遞發展格局，從長遠來看，綠色、環保、低碳的快遞行業是快遞物流行業的大勢所趨。 (4)響應國家減碳環保政策，展現大國擔當。綠色低碳的快遞行業對實現碳達峰、碳中和的目標來說至關重要。不僅僅響應了國家的減碳政策，更是兌現了中國向世界承諾的不斷提高國家自主貢獻力度的減碳目標。 2.分析政策可能存在的問題。 (1)熱度難保持，產生的效果可能伴隨著雞蛋數量的減少而結束。 (2)回收量有限，單一的回收而不能及時的轉運處理，會為快遞站增加負擔。 3.如何更好的推進政策落實。 (1)平臺持續宣傳�！翱爝f包裝換雞蛋”的活動，不僅可以通過雙十一的熱度來進行宣傳，更可以在日常生活中，創新類似活動，并嘗試作為常態化的鼓勵手段。 (2)群眾自覺配合。對于網購次數較多的人群，要樹立起環保意識，形成循環利用快遞箱的習慣，也可為該類人群探索設計“綠色合伙人”的身份標簽，鼓勵群眾積極響應配合。 (3)企業積極響應。低碳物流是未來發展的必然趨勢，鼓勵企業積極參與其中，探索科技手段來提高碳效率，或者通過創新試行“舊包裝循環寄件”來減少快遞箱廢棄。2022年國家公務員考試面試技巧
人際關系題型在公務員面試中占據著重要的地位，具有良好的人際交往能力對于應試者來說，顯得尤為重要。而良好人際關系的建立正是通過在人際溝通的過程中形成和發展起來的，如此看來，溝通是建立人際關系的根本前提，同時也是發展人際關系的根本途徑。良好的人際關系，是需要溝通的，那至于溝通什么，如何溝通，這才是我們真正需要思考的內容，也就是我們所要分析的“有效溝通”。華圖教育為大家進行分析，有效溝通具體來說就是指溝通對象能夠準確理解所傳遞的信息，并在一定程度上影響他們的觀念、心態和行為，最終目的是為了人際關系的和諧和工作的順利開展。那具體如何做到有效溝通呢?我們一起來看一道題目。
例題展示
小王是網店店主，使用客梯運貨，還把貨物堆放在樓道等公共區域，并且經常在晚上搬運箱子，吵到鄰居休息。于是鄰居李大媽到社區居委會投訴。如果你是社區的工作人員，你怎么辦?
【存在問題】
1.表態時，直接圍繞小王的問題進行溝通，缺少過渡，沒有先拉近距離后再溝通。
2.溝通時，沒有說明小王問題的嚴重性，使小王對自己問題理解不深，而是直接對小王說解決辦法，使溝通時缺乏有效溝通，導致勸說效果不佳，無法真正解決問題。
【如何有效溝通】
1.理解肯定：主動與小王溝通，理解小王開網店做生意比較辛苦，經常一個人進貨、發貨。并肯定小王網店生意不錯。
2.指明問題：但是，也要告知小王，他現在用客梯運貨、把貨物堆放到樓道公共區域、以及晚上搬運箱子都給鄰居造成一定的影響。
3.說明危害：首先，使用客梯運貨，會占用很大一部分面積，反而影響其他群眾出行，而且客梯的貨運能力，也不如貨梯承受能力強，對電梯也會造成一定傷害;其次，貨物堆放到樓道公共區域，如果遇到火災等危險，會影響大家的逃生通道，給大家生命安全帶來影響，而且也不符合消防的相關規定;最后，晚上搬箱子，也會影響老人和小孩兒的休息，容易造成老年人神經衰弱、失眠等，小孩白天學習也會沒精神。
4.說明解決辦法：給小王說明解決辦法。首先，運貨物使用貨梯，貨梯面積大，承受力強，比較方便，也不會影響其他居民;其次，樓道貨物及時清理干凈，可以把貨物放到社區，有空閑的房間租給他，方便也便宜，也不用再來回往樓上搬運了，也給他省了不少事;最后，
搬運貨物盡量選擇再白天搬運，如果晚上必須搬運的話，也盡量在晚上9點之前就完成，或者可以買一個帶有靜音輪的小推車，既沒有聲音，也比較省事。
5.后續跟進：幫助小王一起清理樓道貨物，如果有意向租用倉庫，也會及時幫他租好倉庫，后續群眾有任何問題，我也會及時幫助大家解決，做好自己的工作職責。
總結
人際矛盾的解決方式多種多樣，但核心是要做到有效溝通，在溝通時，可以對溝通對象進行勸說，例如講他現在存在的問題，問題不解決帶來的影響、危害，談解決這個事件的重要性，講規章制度，談建議等內容，通過這些內容對溝通對象進行有效勸說。
同時，在人際關系題目中一定要置身其中，感同身受，這樣人際關系的矛盾就迎刃而解了。
2022年國家公務員考試面試模擬題
熱點背景
2021年11月22日，國務院辦公廳發布了《關于進一步加大對中小企業紓困幫扶力度的通知》，內容主要包括加大紓困資金支持力度、進一步推進減稅降費、靈活精準運用多種金融政策工具、推動緩解成本上漲壓力、加強用電保障、支持企業穩崗擴崗、保障中小企業款項支付、著力擴大市場需求、全面壓實責任九條具體措施。
工信部副部長表示，針對近期中小企業發展遇到的突出問題，下一步推動適時將部分階段性惠企政策轉化為可長期實施的政策，加強政策監督評價，打通政策落實“最后一公里”。
模擬試題
為幫助中小企業紓困解難，國務院辦公廳近日出臺了《關于進一步加大對中小企業紓困幫扶力度的通知》，并計劃下一步推動適時將部分階段性惠企政策轉化為可長期實施的政策，加強政策監督評價，打通政策落實“最后一公里”。對此，談談你的看法。
華圖解析
1.分析該政策的目的意義。
(1)進一步穩定中小企業發展預期和信心。國務院通過對中小企業提供資金支持、融資貸款、保用電和控成本等多項具體措施并強調下一步工作，有效幫助企業應對原材料價格上漲、物流及人力成本上升等壓力。
(2)提高各地相關部門開展工作的積極性。政策提出后工信部將協同各地有關部門共同推動政策落地生效，一方面可以通過加強政策研究儲備、全面壓實責任、加強監督評價等工作進一步指明各部門和地區工作方向。另一方面完善工作機制、出臺配套政策等，極大程度上提高了各部門工作效率和積極性。
(3)助推產業鏈供應鏈穩定性和競爭力的提升，構建雙循環新發展格局。該政策能更好激勵更多的中小企業將資金投入創新研發，進而創新升級成為“專精特新”的“小巨人”企業，在提升產業鏈供應鏈穩定性和競爭力、構建雙循環新發展格局中發揮更大的作用。
2.提出落實建議。
(1)加強政策宣傳力度。層層解讀，政府主動開設文件解讀會，領導和部門主要負責人帶頭宣傳解讀政策，邀請相關企業參加現場聽講答疑、現場指導申請。同時邀請媒體多種渠道多種方式轉發，打破政府重大政策“深居閨中”的局面。
(2)加大政策執行力度。以提高“專精特新”企業競爭力為目標，聚焦人才素質、融資支持、數字化發展等多個方向多個部門層層助力，為企業發展開設綠燈;且“因企制宜”定期開展促進中小企業平穩健康發展調研，實時關注企業當前生產經營狀況，隨時發現問題隨時專項指導，推行政策落地助力企業發展。
(3)加強政策監督管理。組建“專精特新”監督檢查組，開設企業投訴渠道，讓企業意見暢通無阻抵達監管部門;發揮政府網站、新聞媒體的輿論引導作用;委托第三方機構開展中小企業發展環境第三方評估，將政策落實作為評估的主要內容，引導地方以評促建、以評促改、以評促優。
1月9日，2022年度國家公務員考試筆試成績正式公布，考生可登陸國家公務員局網站國考專題查詢。據介紹，中央公務員主管部門將根據各職位規定的面試比例，按照筆試成績從高到低的順序，確定各職位參加面試的人員名單，并面向社會統一公布。
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