廣東公務員考試面試模擬題：投資服務中心一條龍
2021-10-26 13:36 廣東公務員考試網 來源：廣東分院 
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某地政府推行投資企業首席服務官政策，成立投資服務中心，讓公安、工商、稅務、環保、規劃、土地、質檢、衛生、電力、消防等有審批權力的部門集中辦公，使其能夠在規定的時限內為投資項目(企業)全程代辦各種證照手續，實行“一條龍”服務。對此，你怎么看?
【參考答案】
首席服務官的主要職責是深入企業宣傳政府惠企政策、規劃和重大決策部署，為企業解決實際問題，同時主動掌握企業的發展情況，及時提出工作建議，為政府的決策提供參考。
一方面，全面推行首席服務官制度，實行“一對一”精準企業服務，有利于助推項目建設提質增效，打通服務企業“最后一公里”，是深化“放管服”改革，建設服務型政府的具體體現。同時，推行重點投資項目首席服務官制度，有利于加強對重點投資項目的協調服務，優化營商環境，推進項目順利落地。
另一方面，在推行首席服務官制度的過程中，也會面臨著多重問題。如在“一條龍”服務中，各部門責任若不明確，則無法發揮團隊的價值;又如在制度實行中若缺乏獎懲與監督條例，使干部曲解政商關系原則，可能會導致不作為、慢作為的現象。
對此，我認為應從以下幾個方面完善并落實投資企業首席服務官政策：
第一，以精準化、高效化的政務服務為企業排憂。首席服務官們應高質量、高密度地深入企業一線，密切掌握企業發展狀態，集中指導企業解決其存在問題和困難，正面回應企業訴求，為企業搭建解決問題和困難的快速路徑和長效機制。
第二，以常規化、全面化的體檢服務為企業把脈。首席服務官們可以率領消防、環保、安監、住建等部門分別為全區范圍內的工業企業、重點建設項目、商貿物流企業等進行體檢，摸底企業生產經營狀況，強調安全生產責任，排查安全風險隱患，落實規范整改措施，確保企業的安全生產和發展。
第三，倡導首席服務官勇挑重任，攻堅克難。通過“一對一”對接企業，加強服務培育、落實優惠政策、提供重點服務以及支持上市企業發展壯大，更要經常深入項目現場，排查梳理項目存在問題，集中做好問題攻堅，明確項目推進的時間表和作戰圖，從而推動投資快速增長。
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（編輯：廣東華圖）
