廣州公務員考試網-廣州公務員考試職位表公布了？
2021-08-17 15:41 廣東公務員考試網 來源：廣東華圖教育 
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如何準備2021廣州公務員考試?
【模擬題】
市民老張走在一座橋上，看到有人往河里亂扔垃圾，老張對其進行勸阻，該市民反而用言語攻擊老張，說：你怎么不在橋上裝隔離網?老張向市政管理人員小劉反映此事，如果你是小劉，如何與老張溝通?請現場模擬。
追問：與老張溝通之后，你會做哪些工作?
【參考答案】
大爺，您請坐，先喝點水，我是市政管理中心的小劉，您有什么事跟我說就行。
您說您看到有人往河里亂扔垃圾，您制止他，他不聽勸反而回嗆您是嗎?首先呢，您做的是對的，遇到這種不文明行為，就應該制止他，如果聽之任之，咱們城市河道豈不是飄滿垃圾了。對于您說的這種情況啊，您放心我會馬上處理，隨后我就會跟咱們管理部門反映，讓他們派人到橋和河道附近調查，了解具體行人往河里扔垃圾的情況，還有河道目前的衛生狀況。我承認，河道的衛生工作我們的確沒有做到位，接下來我們會聯系環衛部門一起商量解決河道的衛生問題。最后，還是要感謝大爺您的正義制止，也要感謝大爺您向我們及時反映這個情況。大爺您放心啊，我們后續一定會處理好這個問題，也請您繼續監督我們的工作。大爺我送您，您慢點走。
追問：
與大爺溝通后，我會把這件事整理出來向領導匯報，并申請成立調查小組，針對河道衛生和行人往河里隨手扔垃圾的情況進行實地調研，同時針對河道衛生開展治理工作，做好對應環保宣傳工作，以及巡查和處罰工作，避免類似情況再次發生。
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（編輯：廣東華圖）
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