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　　2021京考成績發布啦，北京市考筆試時間：2020年12月19日、20日，筆試成績查詢時間2021年1月26日10:00，各位考生可登錄“北京市人事考試通用考試平臺”查詢自己的成績或者通過手機端進入“北京人社”公眾號查詢考試成績。下面是廣東華圖教育為大家整理的關于2021北京公務員考試成績查詢入口及其他相關信息：

　　

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　　2021北京市公務員考試成績查詢入口(各區)

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　　公務員面試模擬題：社區老人服務遭投訴

　　【模擬題】

　　市政府提供場地，并聯合多家企業開辦助餐點，為社區老人提供助餐服務，此舉受到很多老人的歡迎。但是有居民投訴助餐點噪音大、油煙重，市領導讓你負責解決此事，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　設立助餐點是為了方便老人，但如果因噪音大、油煙重使小區居民怨聲載道，處理不當的話，很容易造成矛盾升級。因此，我會本著多協商、多溝通的原則，將油煙擾民問題妥善解決。

　　首先，到助餐點進行實地調查。查看助餐點噪音是否過大，了解排煙管道走向以及油煙處理是否規范，是否符合油煙達標排放標準。同時，走訪附近居民，了解噪音大、油煙重的具體情況，對他們生活有哪些影響以及他們有哪些訴求，做好記錄。

　　其次，根據了解的具體情況，制訂解決方案。一方面，如果助餐點確實存在由于機器、油煙管道不符合規定造成噪音大、油煙重等問題，則對助餐點油煙排放設備進行整改，調整好油煙排放管道的走向，采用噪音較小的機器。如果確實不能進行整改，為助餐點重新尋找合適的店鋪。另一方面，向居民說明助餐點已經進行了整改，且助餐點主要是為了服務老人，也希望大家能多多體諒。

　　最后，對我市其他助餐點進行調查，如果也存在類似問題，盡早進行解決，避免群眾投訴增多，使助餐點既能方便老人，又不損害其他居民的權利，并將處理結果向領導進行匯報。

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（編輯：華圖教育）