2107軍隊文職人員面試考題與答案_軍隊人才網成績查詢入口
2020-10-27 10:46 廣東人事考試網 來源：軍隊文職考試網
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2020年軍隊文職筆試成績將在近日公布，中國人事考試網小編整理了大家比較關心的軍隊文職相關問題：
39. 人際溝通類試題的主要測評要素在考官評分表中如何表述？
表述1：“人際合作主動，理解組織中權屬關系(包括權限、服從、紀律等意識)，人際間適應，有效溝通(傳遞信息)，處理人際關系原則性和靈活性相結合。”
表述2：“在人際交往中的溝通、協調技巧，處理復雜人際關系協調各種利益沖突的能力，人際交往中的主動性，角色定位的準確性，復雜情境的適應性、溝通的有效性、處理問題的原則性與靈活性，貫穿始終要體現理性。”
在《國家公務員通用能力標準框架(試行)》中表述如下：
溝通協調能力
——有全局觀念、民主作風和協作意識；
——語言文字表達條理清晰，用語流暢，重點突出；
——尊重他人，善于團結和自己意見不同的人一道工作；
——堅持原則性與靈活性相結合，營造寬松、和諧的工作氛圍；
——能夠建立和運用網絡聯系工作，有效運用各種溝通方式。
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【面試訓練】
還有半小時下班，領導讓你發份文件到各相關單位，但是一些單位反映文件有病毒打不開，你如何處理？
【參考答案】
臨近下班，出現有些單位反映我所傳發的文件有病毒打不開的情況，我會采取以下的措施進行處理：
緊急檢查所發送的文件是否存在病毒和其他意外狀況，如果確實是電腦存在病毒，立刻將電腦和中毒文件進行殺毒，檢查無誤之后，重新發送到各相關單位郵箱，并通過打電話的方式與各單位負責文件接發的工作人員進行溝通，確認新文件發送情況并表示歉意。
如果并非是我發送的文件所攜帶的病毒，反映文件有病毒的是個別單位，那應該打電話確認哪些單位的文件有問題，并重新進行發送，在發送時可以通過多個郵箱發送，以保證文件的正�？捎�。
認真總結本次工作出現失誤的原因，在今后的工作中力求做一個嚴謹細致的人。這次工作之所以會出現失誤，雖然有瀕臨下班時間的因素，但是還是暴露了我工作不夠沉穩，不夠細致的缺點。因此在今后的工作中，我會提醒自己努力做一個工作上的有心人。比如說，認真學習一些電腦管理和使用的相關知識，建議領導給單位的電腦裝上殺毒軟件，同時，善于總結工作中的失誤，善于學習別人的長處，善于思考等。
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