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　　昨日，鄭州向市民投放的15萬只平價口罩在預約開始后的7分15秒內預約完成。預約成功名單在鄭州發布微信公眾號公示，接受市民監督。

　　2月19日口罩預約程序上線，每天數百萬人同時在線，從第一天出現服務器卡頓和網絡擁堵，到第二天預約程序逐步流暢，時至今日已經有越來越多的市民，參與到了鄭州市的平價口罩預約中來。

　　截至3月1日，鄭州市已經連續預約12天，有155萬只口罩預約出去，已經有31萬人次預約成功，為讓更多人享受到平價口罩，口罩預約規則將調整，3月2日開始實行，每天20萬只口罩，上午9:30、下午2:00各預約一次，每人每次可預約口罩一份10只，每只單價1元。預約成功后7天內不能再預約。

　　有關部門特別提醒，規則調整后，預約程序會更新，請在打開小程序時注意更新提醒。然后點擊同意更新，如果程序未更新的，可在小程序界面刪除小程序后，重新通過“鄭州發布”公眾號進入小程序。

　　自2月19日鄭州市通過官方微信推出“口罩預約”應用以來，每日都會吸引數百萬市民參與，不過由于現在口罩缺口較大，雖然每日口罩投放量由10萬只增至15萬只， 不少人仍是連搶數天依然“一罩難求”，導致一些市民在后臺質疑口罩預約是否有虛假操作。

　　鄭州發布小編在后臺看著數據跳動，可是自己也連約10天未約到;通過監控系統后臺注意到，一些門店在10秒之內有少部分人約到，大多數人是在15秒左右預約成功。

　　有些用戶反映自己把名字和身份證剛填好提交，就顯示約滿，也是手速和網速原因。小編聯系上一位15秒成功的“快搶手”，他告訴小編，自己提前把名字和身份證寫好，存在手機備忘錄里。待開始時，以最快速度復制粘貼到表格中，這是他的攻略，明天小編準備也這樣試試，你也可以試試呀!

　　為讓更多人有機會獲得口罩，3月2日起，每日口罩發放量將再增加5萬只，達到20萬只。為最大限度減少擁堵，分流人員，將分上午9：30和下午2：00兩個時段預約，每個時段發放預約10萬只。

　　因國內原材料成本大幅度上漲，口罩成本增加，單只口罩價格由0.8元上調至1元。每人限購數量增加至10只。但通過網上預約成功的身份證號碼，一周內不得重復預約，沒有預約成功的，可在下次繼續預約。

　　針對在線人數遠超平臺負載等問題，工作人員加班加點，一步步調試，對系統進行優化;為了公開透明，對預約成功名單進行公示。

　　自鄭州市通過官微推出“口罩預約”應用以來，工作人員無時無刻不在考慮這些問題，那就是如何在口罩緊缺的情況下，盡可能讓更多的人預約上，讓口罩預約在公開透明的情況下進行。

　　更改預約規則，是想讓更多人獲得成功預約的機會，從3天到一周7天的預約期限更改，是確保預約到的市民在10日內有口罩用。每日兩次預約，提升單次預約數量，延長成功者再次預約時長，是想讓更多的人獲得成功預約的機會。但是，目前口罩缺口仍然較大，無法滿足所有人預約需求，請市民諒解。

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（編輯：廣東華圖）